App de Lufthansa
No asocia mi reserva a mi nombre y apellidos y no me da chances de solucionarlo
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4.79 von 5
196 Bewertungen in Peru
No asocia mi reserva a mi nombre y apellidos y no me da chances de solucionarlo
But i couldnt download customer care app to chat 😭
Awesome, Lufthansa rocks!
Estoy triste porque Perú no está dentro de las opciones de país de residencia en la primera solicitud del app al entrar a horarios
I booked a travel, it shows 2x as pre authorized on my amex card and not confirmed in the app, why? I dont know if I have to try to pay it again or else... poor information and usability. Also it shows a message in the app saying that I cant access certain parts because of suspect behavior, implying that Im a bot. This app has super poor quality
Muss für Hin- und Rückflug für Familie nach London Reispeisepassdaten komplett neu eingeben. Also vor Begeisterung wieder alle Reisepässe rauskramen und versuchen mit IPad Fotoschnappschnüsse zu machen und alles mehrfach kontrollieren. Keine Ahnung wofür der EInsatzzweck eines Computer da ist.
EW in STU ersatzlos annulliert. Keine Menschenseele von LH/EW am Gate. Senator Hotline total ratlos. 300 Menschen am Schalter die stundenlang warten. Umbuchung von LH dann auf Bahn nach FRA um 5 Uhr morgens. Bei Abfahrt des Zuges kommt dann die Aufforderung per App das Flugzeug jetzt aber asap zu besteigen 😂😂. Abflug in FRA nach BUD dann erneut verspätet. Lufthansa Ihr müsst dringend an Eurem Krisenmanagement arbeiten, Ihr behandelt Eure Senatoren unmöglich. Eine Airline ohne kompetentes Servicepersonal hat keine Zukunft für mich.
Ich habe bezahlt eine Ticket viel mehr als was die nächsten Tage kostet… Nie wieder
Her zaman iyi hizmet
Bei meinem heutigen Flug nach Austin Texas hat mal wieder alles wunderbar geklappt. Die Lufthansa Mitarbeiter und jederzeit hilfsbereit, nett und zu vielen Dank dafür und das am zweiten Weihnachtstag
Diagramm
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