Luko - Versicherung & Service

Seit dem Wechsel von COYA zu Luko, reinste Katastrophe. Habe einen Schäden gemeldet, der wurde übernommen gleichzeitig wurde der zu zahlende Beitrag um 11% erhöht. Die Gesundheitspausche von 100 Euro sollte einmal im Jahr ausgezahlt werden (Für Kosten der Entwurmung, Impfen u.s.w.) Erst wird das Monate lang bearbeitet und dann mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. Geld kassieren sie fleißig jeden Monat. Kontakt nur über einen Bot. Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Habe ich gekündigt

Siehe oben

Ich habe meinen Hund seit Anfang 2021 über Coya und nun eben über Luko versichert. Über die App lädt man die Tierarztrechnung als Bild hoch und bei mir wurde meistens innerhalb von 1-2 Wochen das Geld zurücküberwiesen. Man muss sich durchlesen, was abgedeckt ist und was nicht, dann wird man nicht blöd überrascht. Bei großen Beträgen dauert die Bearbeitung der Rechnung länger, es wird ggf nachgefragt, was ich aber vollkommen nachvollziehen kann. Ich habe meinen Beitrag immer zurück erhalten - top! Vielen Dank dafür.

Es läuft alles problemlos und schnell ab. Hatte innerhalb einer Woche, nach Einreichung der Rechnung mein Geld drauf. Empfehle ich gerne weiter.

Ich warte nun seit 5 Wochen auf eine Rückmeldung meiner eingereichten Rechnung. Ich werde nur vertröstet vom Service! Da gibt es deutlich bessere!

Tani 1972

Easy to use and superb clam experience

Habe meine Haftpflicht & Hausratversicherung bei Luko. Ich bin nicht nur sehr zufrieden mit dem günstigen Preis, sondern auch mit der Leistung. Ich habe einen Haftpflicht-Schaden verursacht und problemlos das Geld innerhalb weniger Wochen auf mein Konto erstattet bekommen! Die App hat leider ein paar kleinere Mängel. Es gibt z.B. einen Mix aus Englischer und Deutscher Sprache (scheint nicht alles übersetzt zu sein). Zudem tauchen immer mal wieder Fehlermeldungen auf (Daten konnten nicht geladen werden)…

Abwicklung erfolge zugig. Personal ist freundlich. Zwei Sterne, weil eine Fall Übermittlung nur mit Standortdaten Freigabe möglich ist. .

Der Schadensfall wurde sehr schnell bearbeitet und abgeschlossen Die Eingabe des Falls war einfach und schnell. Top Service👍😊Empfehlenswert!