Ma Banque

Il pourrait être intéressant d’afficher le montant en devise (non converti) dans le détail des transactions effectuées hors zone euro, on a l’information que dans les relevés, l’avoir dans l’app serait un plus !

Quel iOS faut-il pour avoir cette mise à jour ? Impossible de faire cette Màj de mon côté; mon iPhone 6 est sur iOS 10 et ne peux pas avoir les versions postérieures. Merci le CA car maintenant je ne peux plus faire mes transactions via l’app ni valider avec mon cellulaire mes transactions faite sur mon pc.

J’ai déjà eu recours à de nombreuses applications bancaires et celle-ci est celle avec laquelle j’ai le moins d’affinités jusqu’à maintenant… il y a un délais pour tout, enregistrement de nouveaux bénéficiaires, réalisation de virement, inscriptions des opérations et plus encore… De plus malgré l’utilisation de FaceID ou même du code pour se connecter, on nous demande sans cesse un code pour tout et n’importe quoi. Je trouve le fonctionnement de cette application assez frustrant.

Bonjour, Les commentaires des clients ne sont visiblement pas pris en compte et personne pour au minimum faire un accusé de réception. Aujourd’hui l’application de nouveau non disponible cela devient vraiment pénible….même de message d’erreur pour s’excuser ou dire quand elle sera de nouveau disponible…

L’application en tant que t’elle est bien. MAIS les nombreux codes d’identification compliquent et rendent son utilisation très désagréable et vraiment pas pratique!

On ne peut pas ajouter de bénéficiaires tout seul, on doit compter 48h de délai après l’ajout d’un bénéficiaire pour que le change soit effectif et donc pour que le paiement puisse avoir lieu, on doit utiliser un code personnel à tout va en plus du FaceID, l’App n’est pas supporté au niveau national mais uniquement par votre agence locale et vous êtes donc dépendant des horaires de l’agence… Impossible de justifier que le CA soit encore à l’âge de pierre alors que les utilisateurs consomment de plus en plus des banques et des produits en ligne. Je voulais encourager l’agence locale, mais ils ne sont pas équipés pour servir des clients avec des besoins de 2022… À éviter absolument.

Pas de problèmes en particulier à déplorer. En tout cas pour le moment. Gestion de mes comptes à distance et tout se passe bien.

Pourquoi nous n’avons pas accès à Apple Pay avec les comptes pro ?

Depuis une semaine environ je ne vois plus mon compte courant sur la page d’accueil, je peux uniquement en voir le solde en allant dans l’interface de virement. C’est un problème à régler rapidement

La synchronisation est impossible depuis plus de 5 jours, une amélioration est à apporter car sinon l’application ne sert pas à grand chose