MATIC - Home Cleaning Services

This is fraud app that saves credit card details and charges the card without owner's approval.

اسوء تطبيق عاملات الغو الخدمه ورفضو يوفرون لي عامله ويقولون المشكله بالتطبيق ورفضويرجعون فلوسي ومافي رقم تتواصل معهم وايميل مايردون ومامعاك الى الرد الألي تحديث والى الان يرسلون تم حل المشكله وهم كذابين لهم شهور لاحد يفكر يحمل هالتطبيق نهائياً

لي اكثر من شهر اتواصل معاهم نصابين اخذوا باقي المبلغ ودايم يقولون بنورد لك الخدمة قريب

تواصل خدمة عملاء صفررررر حرفيا وعن نفسي ما راح اتعامل معهم مرة ثانية لا واتس اب ولا اتصال ولا اي شي وطلبت من تطبيق اخر

أحذروا منهم تطبيق احتيال ، يسرقون فلوسكم و ما يرسلون العاملة ، نصابين.

من اروع الشركات العاملات يبردون القلب والخدمه وكل شي رائعين

للأسف اليوم أول تجربة لي معهم، سواقهم جاني قبل الموعد بساعة ولأني ما كنت بالبيت مشي ورد عليا بعدها قال راجع لك ولا رجع، خدمة العملاء قالوا انتظري إلى ٦ وانتظرت ساعتين ونص وصاروا ما بيردوا عليا ولا يتابعوا مع سبب تأخيره وبعدها اعتبروا الطلب ملغي، وللمعلومية هم غير مرخصين من وزارة العمل بناء على إفادة من حماية المستهلك في بينة.

Topped up the app with money, unable to get a service and unable to get my money back… unable to communicate with them. Chat with us is automated, no response in email, not even on other social media channels!

لا خدمة ولادعم زي الناس وزرف فلوس ع الفاضي

The key element that makes a company good or bad specially in hospitality industry is ‘empathy’. Matic seriously misses that element. Doesnt matter how nice and good they appear to you, reality is they wont lend a hand and help you when needed, I dont find the option to give negative rating less than 1. Strongly suggest to go for some other service.