MATIC - Home Cleaning Services

Thank you for your service ! Always will stay with you :) Regards Kate

اسوء تطبيق عاملات الغو الخدمه ورفضو يوفرون لي عامله ويقولون المشكله بالتطبيق ورفضويرجعون فلوسي ومافي رقم تتواصل معهم وايميل مايردون ومامعاك الى الرد الألي تحديث والى الان يرسلون تم حل المشكله وهم كذابين لهم شهور لاحد يفكر يحمل هالتطبيق نهائياً

لي اكثر من شهر اتواصل معاهم نصابين اخذوا باقي المبلغ ودايم يقولون بنورد لك الخدمة قريب

تواصل خدمة عملاء صفررررر حرفيا وعن نفسي ما راح اتعامل معهم مرة ثانية لا واتس اب ولا اتصال ولا اي شي وطلبت من تطبيق اخر

أحذروا منهم تطبيق احتيال ، يسرقون فلوسكم و ما يرسلون العاملة ، نصابين.

من اروع الشركات العاملات يبردون القلب والخدمه وكل شي رائعين

للأسف اليوم أول تجربة لي معهم، سواقهم جاني قبل الموعد بساعة ولأني ما كنت بالبيت مشي ورد عليا بعدها قال راجع لك ولا رجع، خدمة العملاء قالوا انتظري إلى ٦ وانتظرت ساعتين ونص وصاروا ما بيردوا عليا ولا يتابعوا مع سبب تأخيره وبعدها اعتبروا الطلب ملغي، وللمعلومية هم غير مرخصين من وزارة العمل بناء على إفادة من حماية المستهلك في بينة.

Topped up the app with money, unable to get a service and unable to get my money back… unable to communicate with them. Chat with us is automated, no response in email, not even on other social media channels!

لا خدمة ولادعم زي الناس وزرف فلوس ع الفاضي

The key element that makes a company good or bad specially in hospitality industry is ‘empathy’. Matic seriously misses that element. Doesnt matter how nice and good they appear to you, reality is they wont lend a hand and help you when needed, I dont find the option to give negative rating less than 1. Strongly suggest to go for some other service.