Media4Care Familienportal

Immer wieder gibt es Phasen, in denen die App sich beim Öffnen von selbst wieder schließt Nachrichten über das Banner können ebenfalls nicht geöffnet werden, da die App abstürzt Die Webversion für Mac ist entweder aus Senioren-Sichtweise oder nicht wie die App. Mir werden ständig Fehlermeldungen beim Hochladen angezeigt, und ich sehe die Bilder in absteigendem Alter und so weit will niemand scrollen… Da ist noch einiges an Optimierungsbedarf, auch nach mehreren Jahren

Leider sind immer noch viel zu viele Bugs enthalten. Eingehende Anrufe werden öfters nicht angezeigt und das tablet klingelt ununterbrochen bis man es einfach herunterfahren muss, viele unterhaltungs Inhalte brauchen super lange zum laden, es gibt falsche Fehlermeldungen über eine nicht vorhandene Wlanverbindung, die offensichtlich jedoch da ist etc.. Die App an sich hat viele tolle Funktionen und Ideen aber es hapert an der Umsetzung und ich hoffe das ein neues Update für Verbesserung sorgen wird.

Bin selber in der Softwareentwicklung tätig und es ist mir schleierhaft wie man so ein schlechtes Produkt an Kunden herausgeben kann. Die App ist extrem instabil, stürzt dauernd ab oder lässt sich garnicht erst öffnen, Benachrichtigungen über neue Nachrichten werden oft nicht angezeigt, Nachrichten und Bilder werden oft nicht angezeigt. Absoluter Graus sowas nutzen zu müssen um mit unserer Oma über ihr Tablet kommunizieren zu können. Support schreibt ebenfalls nicht zurück und in den letzten zwei Jahren gab es keine Nennenswerten Produktverbesserungen.

Leider wenig Leistung für den Preis. Zb können Familienmitglieder nicht auf verschiedene Fotoalben über die app zugreifen oder aus der Iphone Fotoapp direkt an diese App gesendet werden, dass ist unhandlich und sehr ärgerlich. Aktive Ansprache aus der app mit neuen Themen erfolgt nicht, keine Anreize. Im Kern bleibt dies eine Umsetzung von Whatsapp nur in Seniorenform mit Inhalten darum die nicht wirklich einladend sind.

Meine Oma liebt ihr Tablett und freut sich jeden Tag über Nachrichten und die Möglichkeit Videocalls zu empfangen. Schade Nus dass man das Fotoalbum nicht organisieren und ggf. auch Bilder löschen kann. Allerdings finde ich die Familienportal-App ziemlich unhandlch. Es dauert teilweise ewig bis die Navhrichten angezeigt werden und man muss lange zur letzten Nachricht runterscrollen. In gewissen Abständen muss man die App neu installieren, damit sie wieder besser funktioniert. Besonders doof finde ich, dass man die App öffnen muss, um zu sehen, ob eine neue Nachricht da ist. Warum gibt es keine rote Info dazu beim App-Symbol, wie das bei anderen Messenger-Apps gelöst ist.

Die App hat eine ganze Weile funktioniert. Nach dem letzten Update kann ich die App versuchen zu öffnen aber sie stürzt ab und schließt sich direkt wieder. Ein löschen und neu installieren funktioniert nicht. Finde ich sehr schade, weil sich meine Oma gut in der App zurecht gefunden hat. Man muss ja auch Bedenken für das ausleihen vom Gerät für Oma und das Betriebssystem zahlt man monatlich ne Menge Geld. Dafür funktioniert es wirklich nicht angemessen gut. Schade schade…nicht gerade empfehlenswert.

Schöne einfache App. Es ist nur schade das man keine Videos hochladen kann. Dann könnten die Urgroßeltern noch mehr mitbekommen. Es ist ja nicht immer Zeit zum telefonieren.

In der App funktioniert das Hochladen von Fotos nicht. Gar nicht. Die App reagiert nicht, bei erneutem Versuch wird der Bildschirm schwarz. Da ich nicht die erste bin, der das auffällt, und der Support als Antwort auf die andere Bewertung bereits Besserung behauptet (aber offensichtlich nicht geliefert) hat, bin ich skeptisch, was die langfristige Kundenbindung angeht.

Nach jedem Hochladen hängt sich das System auf. Nichts geht mehr. Also App löschen, neu installieren. Funktioniert bis zum nächsten Foto. Sehr unbefriedigend.

Leider funktioniert die App nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung, dass die Zugangsdaten nicht mehr korrekt sind. Das ändert sich auch nicht, nachdem wir ein neues Passwort angefordert haben. Bitte um sehr schnelle Fehlerbehebung. Denn in diesen besonderen Zeiten ist das Familienportal überaus wichtig!!