Метро Москвы – МЦД и МЦК

Невозможно поменять способ оплаты биометрии! Если привязал карту, то это навечно. А карта больше недействительна. В итоге пользоваться проходом по биометрии не можешь. Исправьте, пожалуйста.

Все неплохо, НО Примерно каждые 2 недели я пополняю Тройку через приложение, и каждый раз оказывается, что меня выкинуло из аккаунта И мне нужно логиниться через смс и заново ставить защитный пин код! А потом еще вводить CVV банковской карты, и вводить код из смс! Задолбало!!!

Отвратительное приложение Списывают сразу деньги, которые укажешь в лимите Стоит автоплатеж, который не убрать Глючит

Качество работы приложения просто дно! Двое суток не приходит смс код для входа в л/к. На третий приходит, но невозможно установить оплату по СБП, приложение просто водит по кругу. Писала в поддержку, там пока дождёшься какого-то ответа, поседеешь. В итоге отправили меня в сбер, хотя дураку даже очевидно, что проблема именно в приложении

Удобное приложение. Пользуюсь давно. Жаль iOS не дает записывать тройку.

При новом способе оплаты по СбП - деньги списываются, турникет не открывается. Вопрос задать негде, обращение либо через бота, который как заведенный предлагает оплатить по карте тройка, либо через почту с рассмотрение 30 дней. Ну и пользовательский опыт ужасный - надо сделать 5 (ПЯТЬ!) нажатий в интерфейсе чтобы открыть этот qr код. Очень плохо продумали этот функционал.

Еду в поезде в сторону Октябрьской. Дышать нечем. Это в новом поезде! Где кондиционеры и элементарная вытяжка! Как было душно летом на Калужско-Рижской так и есть! Выкинули наши деньги на ветер.

Ни утром ни вечером в метро нельзя толком просканировать QR код, то пишет подождите, то вообще не сканирует код Ужас полный

Шел 2024год… а проблема шлюзом тянется с 2018го и не решается! Словил очередной перекос при оплате на мцд тройкой с тарифом пригород и теперь с карты снимают деньги за каждую поездку при активном тарифе! Красота! Оплатил тариф -плати и за поездки! В поддержке разводят руками и переключают операторов несколько раз за вопрос. Проблему не решают. Предлагают за их сбой ехать к ним в сервис шаманить карту! Очередные удобства, стараются для пассажиров. И чтобы решить удаленно проблему, говорят едь к нам в выходной день, трать время, но мы не устраним причину, а будем с заинтересованными лицами бороться со следствием. Время идет вперед, но похоже обошло вас стороной. Говорят: «а может у вас есть незаписанные пополнения»?! Конечно же, в этом корень проблемы, хотя и пополнений не было. Столько денег через них проходит, а допилить функционал и проработать проблемы? Нет, не будем! Спасибо за неудобства и потерянное время.

В метро очень долго надо ждать тобы оплатить