Mobilbank SE – Danske Bank

Nej… det har ni inte. Hur kan ni leverera en sådan här skräpupplevelse? Ta bort den helt och hållet så blir man åtminstone inte förbannad över att det är den sämsta funktion sedan skolplattformen.

Händer frekvent att kopplingen med BankID fallerar

Fondhandeln är under all kritik… Extremt omständligt och omodernt, speciellt om man är van vid tex Avanza/Nordnet.

Det går inte att handla fonder eller aktier. Jag får upp ”något gick fel” när jag försöker visa de fonder och aktier ni erbjuder.

Appen hänger sig ofta om man varit inne och nästa gång den startas så är man fast på senaste sidan utan att kunna scrolla eller backa och måste starta om den helt och logga in igen. Även svårt att scanna räkningar emellanåt. Saknar ränteinfo i appen.

Efter tre år har det ännu inte varit möjligg att logga in en enda gång trots att jag kommer hela vägeb till att bli dirigerad till BanklD och får allt grönt där. Men sedan står det i appen att något gick fel.

Gränssnittet är för det mesta lätt att förstå och ser bra ut. Men så ofta man får felmeddelanden för basic funktioner och ibland hänger den sig bara. Plötsligt går det inte att ändra en stående överföring, eller göra en överföring eller något annat. Man får snällt testa igen senare eller försöka igen. Hembanken i webbläsaren är till och med värre, hälften av tiden måste man testa att logga in flera gånger för att det blir fel med BankID. Överväger att byta bank pga allt IT-strul som Danske Bank har.

Appen har varit så dåligt dom senaste månaderna den fryser sig och man can Inte göra ingenting 😖 och man måste gå till andra appen och komma tillbaka varje gång att gå vidare 🤦‍♂️🤦‍♂️ det är väldigt frustrerad 😖😖 jag har iPhone och den har den senaste uppdateringen men det spelar ingen roll efter den har varit så får länge. Danske bank Fixa fixa fixa 😠😠😠😠

Mörkt läge när äntligen kommer det?

En bank-app med scanningsfunktion när du ska betala dina räkningar, men som inte klarar av att läsa av beloppet på fakturan, bara den andra informationen. Varför göra sitt jobb ordentligt när man kan göra det halvdant? Det är ju bara ALLA Danske banks kunder som drabbas. Efter uppdateringarna blir man ännu mer förbryllad när man inser att funktioner som fungerade ok plötsligt har ändrats, medan saker som inte fungerade bra är kvar. Har haft andras bankappar att jämföra med och den här känns som att den underhålls av nybörjare, eller helt enkelt av människor som inte bryr sig om kunderna. Tittar man på omdömena så inser man också att det troligen är både och, problem som anmäldes här i Appstore för fem år sedan finns fortfarande kvar i appen.