Mommymove: Fitness For Mothers

I’ve downloaded this app twice, I’ve tried multiple times to sign up for an account over the last two months and every time it says an error has occurred and to try later or email support. I’ve emailed support with no response. I’d really love to try this app but unfortunately it won’t even let me sign up!

App gerade heruntergeladen. Hoch motiviert. Ständig Server Fehler. Es geht gar nichts…

Die App sollte mich bei der Rückbildung unterstützen. Leider musste ich nach kurzer Zeit operiert werden und konnte die App einige Wochen nicht nutzen. Deshalb habe ich mich für die Lebenslange Variante entschieden. Leider wurde die kurze Variante, die ich bereits gezahlt hatte, aber nicht mit dem Betrag der Lebenslangen verrechnet. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und auf meine OP hingewiesen. Auf die Antwort habe ich Wochen gewartet und wurde nur sehr unfreundlich abgewiesen. Menschlichkeit Fehlanzeige

Mit den Workouts und der Handhabung der App bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe es hilft mir motiviert an der Rückbildung dran zu bleiben. Was mich allerdings wirklich nervt, ist dass die Übungen nicht im workout erklärt werden. Man muss jedesmal das Workout unterbrechen, um das Erklärvideo zu gucken. Ich würde mir wünschen, dass die Übungen im workout erklärt werden. Da bin ich als langjährige Nutzerin von DownDog einfach verwöhnt. Außerdem ist es störend, dass man manchmal manuell zur nächsten Übung springen muss. Das unterbricht auch unnötig. Bei der kindspose hingegen fehlt die Ansage wann die Zeit um ist. Das sehe ich ja in der Pose nicht….

Die App ist im Grunde ganz gut. Der Ton funktioniert nur leider nicht. Damit ist die App fast unbrauchbar, weil man ständig bei den Übungen gucken muss, ob man fertig ist und schon die nächste Übung läuft. Ich habe alles eingestellt und weiß auch das er funktionieren könnte, da ich mal testweise ein 7 min. Workout laufen lassen hatte. Aber das ging nur 1x mit Ton, dann nie wieder. Auch habe ich die Audiodatei gelöscht, wieder neu aufgespielt, App gelöscht und neu installiert, Handy neu angemeldet. Also alles probiert, ohne Erfolg. Den Support kann man über die App nicht kontaktieren, weil angeblich keine Mailadresse hinterlegt ist, was aber nicht stimmt. Dann habe ich den Support direkt kontaktiert, aber eine Antwort habe ich nicht erhalten und brauche wohl gar nicht darauf hoffen. Diese Probleme gab es wohl auch schon vor Jahren und es ist nichts geschehen. Hierfür wird wohl nichts mehr getan. Ich habe mein Geld von Apple wieder zurück geholt. Schade schade.

Es ist umständlich sich die Erklärungen anzusehen und ich kann late Workouts nicht mehr ansehen, es wird nur das Zitat angezeigt. Ansonsten top!

Ich nutze die App seit fast vier Jahren, fand die Idee, den Aufbau und die Umsetzung immer super und habe auch immer guten Support erhalten. Jetzt macht es aber seit längerer Zeit den Anschein als würde sich keiner mehr um die App kümmern, Bugs werden nicht behoben, die App stürzt oft ab, die Trainingssequenzen werden schlechter und schlechter und schlechter. Fazit: für direkt nach der Geburt wieder einsteigen sehr gut, aber vermutlich gibt es da inzwischen auch bessere Alternativen.

Eigentlich bin ich mit der App ganz zufrieden, die workouts passen sich der individuellen Leistungsfähigkeit an und es ist definitiv ein trainingseffekt spürbar. Was mir nicht gefällt: -Die Erklärvideos zu den einzelnen Übungen sind ohne Ton - der Wechsel zwischen den Übungen ist mit 5 Sekunden sehr kurz - regelmäßig stürzt die App beim bewerten der Trainingseinheit ab, das Workouts wird somit nicht gespeichert, sehr ärgerlich nice to have wären noch Statistiken, Wochenübersicht mit geleisteten Trainingsminuten, etc. Auch schön wäre es wenn man die trainingshäufigkeit pro Woche anpassen könnte.

Ich habe mir höchstmotiviert ein Lifetime-Abo gegönnt. Die Übungen und die Intensität der Workouts sind meiner Meinung nach sehr gut für den Wiedereinstieg geeignet. Dank der Videos sind die Trainingseinheiten auch sehr gut durchführbar, dennoch kommt jetzt das ABER, denn der Ton funktioniert nicht. Offensichtlich ist dies kein Einzelfall und kommt häufig vor. Für Neueinsteiger ist es somit schwierig Atmungen etc. ordnungsgemäß durchzuführen, was bei den gezeigten Übungen ganz schnell zu Seitenstechen, Muskelziehen, usw. kommen kann. Ein bisschen schade ist das schon, erwarte ich für den stolzen Preis doch eine flüssige App. Immerhin bezahle ich als Kunde, bevor ich Leistung erhalte … schade. Wieso wird das Problem generell nicht behoben, wenn sich doch so viele Nutzer darüber beschweren? Stattdessen werde ich nun leider auch den Extraaufwand in Kauf nehmen müssen und dem Support eine Mail senden … Zeit, die mit Baby anders genutzt werden kann und Frustration, die ich gern gespart hätte ;)

Vorsicht: Die ganze App und die Website ist voll mit Bugs! Die Videos laufen nicht flüssig, der Ton funktioniert nicht, beim Anschauen des Erklärvideos (ohne Erklärung, weil ja ohne Ton) wird der Trainingsfortschritt nicht gespeichert… Ich hatte mich sehr darauf gefreut und habe mein Bestes gegeben es ans Laufen zu kriegen: App mehrfach neu installiert, Audio- und Videodateien heruntergeladen… und dann das Interessanteste: Als ich versuchte den Support zu kontaktieren, sagt man mir in der App, dies sei nicht möglich weil keine Mail-Verbindung hinterlegt (Anmelden mit Mailadresse geht aber sehr wohl und diese ist auch korrekt) und auf der Browser-Website kann ich mich nicht einloggen, weil meine Maildresse dort angeblich schon hinterlegt ist und ich nach dem Einloggen aber nicht auf mein Trainingsprogramm geleitet werde, sondern auf die Seite zum Abokauf. Von der allgemeinen Oberfläche der Website gibt es aber keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Kurz gesagt: Viele viele Fehler und kein Kontakt zum Support möglich! Fraglich, ob die App/Website überhaupt noch aktiv gehostet wird oder bloß ein alter Mitläufer von vor drei Jahren ist um den sich niemand mehr mit Herzblut kümmert?