My Porsche

L’application est à la hauteur du service et de la qualité général de ce constructeur. Connection à mon véhicule entre hasardeuse et inexistante. La dernière mise à jour à retiré la vue de la batterie et le temps pour arriver à la charge complète (qui ne fonctionnait de toute façon pas à cause d’un problème de sphère privée). La lenteur est tel qu’il est plus rapide d’aller allumer le véhicule pour voir l’état de charge.. L’application est à l’image du véhicule, à peine sortie d’une planche à dessins et déjà commercialisée, je passerais mon tour à la prochaine version. Impossibilité d’imputer le prix du KWh pour estimer les « économies » faites (une Clio hybride m’en aurait fais faire et le service Renault est d’une toute autre qualité cela étant dit en passant). Les données de parcours elles aussi complètement incohérentes et erronées. Nous ne parlerons pas de la représentation des véhicules eux même dans le pcm, qu’est ce que cela aurait coûté de donner une vue exact du véhicule commandé et non une vue standard et bas de gammes, cela étant dis, à 150k à quoi pouvons nous bien nous attendre .. Signé un futur ex-client déçu de sa 7eme Porsche

J’ai réceptionné mon nouveau Cayenne il y a trois jours, j’ai fait 211 km et l’application me donne des détails sur 117, rien sur les parcours d’hier et d’avant hier, 94 km disparus, où sont-ils passés ?! De plus fonctionnalités vraiment réduites au stricte minimum, indigne d’une marque comme Porsche. Trajets manquants et aucun détails sur les parcours, vous devriez prendre exemple sur l’application Range Rover qui donne entres autres éléments les plans des trajets parcourus et les bonnes informations.

Plus de connexion entre le PCM et le serveur de données Porsche depuis 10 jours et toujours pas de retour de l’assistance technique malgré mail + photo + service debug de l’application myporsche !!!

Impossible d’utiliser l’application pour une jeune Porsche de 2013 😡

Afin d’ajouter un véhicule il faut ajouter une preuve de la priorité, hors impossible d’ajouter les pièces justificatives, un message d’erreur survient en boucle. Très décevant

Pour comparaison, j’utilise en parallèle l’application pour BMW. Chez Porsche, si vous ne payez pas l’abonnement à 500€ par an (connected car+security+…), vous ne pouvez accéder à aucun service. Il est impossible de souscrire un abonnement simple dédié aux services de base comme pour n’importe qu’elle voiture moderne. Chez BMW, tout est gratuit. Donc cette application ne sert strictement a rien si on ne souscrit pas cet abonnement à 500€. C’est tout simplement hallucinant en 2023 d’en être là… J’ai appelé le service commercial pour savoir si un jour on pourrait avoir l’option de souscrire juste une partie des services mais non, ce n’est pas prévu… un vrai racket…

A plus de 2 fois le prix d’une Tesla, on pourrait s’attendre à un investissement à la hauteur dans l’application. Fonctionnalités très pauvres.

Malgré la note déplorable exprimée par les utilisateurs, ce qui est indigne de la marque, aucune amélioration sensible n’a été apportée depuis plus d’une année… c’est inadmissible au regard du prix des abonnements aux applications périphériques nécessaires comme la géolocalisation ou le système antivol… Une honte voire du racket !!!

Aucune amélioration de l’application malgré des dizaines de contacts avec Porsche mobility et le service client de Porsche France. Les prix pratiqués en France sont 5 fois plus élevés que ceux proposés en Allemagne ou au Royaume-Uni …

Dorénavant, impossible de connecter Amazon Music au PCM. L’électronique et Porsche, ça fait deux !