myHelsana

Scan Funktion geht mit ifon 12 nicht richtig.

Nutze die App seit langem und bin immer wieder froh dass ich die meisten Angelegenheiten in ihr abwickeln kann und nicht zum Telefon oder auf Email zurückgreifen muss. Die App sieht gut aus, ist schnell und funktioniert einfach. Finde sie (technisch) sehr gelungen!

Die Anmeldung erfolgt 2FA-gesichert und einfach. Ansicht der eigenen Daten ist übersichtlich und neu kann sogar das monatliche Kontingent COVID-19 Test-Kits angefordert werden.

Lange funktioniert die App tadellos, doch jetzt. Auf einmal funktioniert das Login nicht, ich brauchte 4 Anläufe bis das Passwort zurückgesetzt wurde. Und jetzt dauert das laden z.b von Quizzes ewig,

Einzig für die Anmeldung sind zu viele Klicks nötig.

Passkey, unnötiger Klick «Fortfahren». Ich habe FaceID eingerichtet, damit ich sofort eingeloggt werde, nicht so. Das MyHelsana-Team sagt…, aber das finde ich unnötig. Für myHelsana haben Sie den Passkey eingerichtet. Um sich mit diesem einzuloggen, ist die Taste «Fortfahren» unumgänglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Und beim Ausloggen muss ich dazu auf „Haus“ oder „Mehr“ sein. Bei den anderen drei hat es auch Platz für „LogOut“. Unnötiger Zusatzklick. Wenn ich den ganzen Tag bei jeder App so oft klicken müsste, käme ich kaum zum Arbeiten.

Seit diesem App habe ich wirklich die Übersicht über meine Krankenkassen Kosten.

passwort funktioniert nicht

Merci

Ist oftmals Glücksache.