Mytrip.com

They changed three time the tickets.Then two days before my flight, I formed them that the connecting flight isn’t feasible due to only be 1 hour apart and the two terminals being 30mins apart by car.They assured me that if I cannot go through they will find my another flight.When that happened they had me on the phone for two hours on hold and then hang up on me. I called back and being on the phone for one more hour and they told me that they cannot book me another flight even though it was their fault and they had assured me that they will if something happened .They never issued neither a refund or help me find a way to get back .I will go to legal ways.

We paid for check-in service but they checked us in only for the first of two flights, claiming that the second flight was eligible only for airport counter check-in. Arriving at the airport counter 3 hours before the flight, we were lucky to get the last 2 available seats.... Everyone had checked in online 🥵

Άκρως απαράδεκτη εταιρία! ΜΗΝ ΚΛΕΙΣΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ! ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΠΟΥ ΣΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ!!! Έκλεισα δύο διαδρομές μία με Aegean και μία με Egypt air. Η Aegean ακύρωσε την πτήση της και έδωσε την επιλογή στους επιβάτες να διαλέξουν άλλη πτήση δίνοντας τους μία προτεινόμενη ,όποιος ταξιδιώτης δεν ήθελε την προτεινόμενη θα άλλαζε χωρίς έξτρα κόστος! Αφού μου έστειλαν e-mail με την αλλαγή (1 μέρα νωρίτερα) χωρίς άλλη επιλογή τους τηλεφώνησα καθώς δεν ηθελα να χρεωθώ και άλλη διανυκτέρευση και μου είπαν οτι η Aegean δεν τους έδωσε επιλογή! Η Aegean με ενημέρωσε ότι η myTrip επιβεβαίωσε χωρίς να με ρωτήσει το προτεινόμενο δρομολόγιο για το οποίο εγώ θα έπρεπε να πληρώσω άλλη μία διανυκτέρευση λέγοντας μου ψέματα ότι η Aegean δεν τους έδωσε επιλογή κι αν ήθελα να την αλλάξω θα έπρεπε να πληρώσω παραπάνω. Στην επιστροφή με Egypt air η πτήση ακυρώθηκε και οι επιβάτες θα μεταφέρονταν νωρίτερα την ίδια ημέρα. Η myTrip δεν με ενημέρωσε ποτέ για την αλλαγή ενώ η αεροπορική είχε στείλει στην «εταιρεία» δύο e-mail. Ξαφνικά την ημέρα της επιστροφής κάνοντας το check in διαπίστωσα ότι η πτήση μου άλλαξε και αντί για απόγευμα ταξιδεύαμε πρωί.Επικοινώνησα μαζί τους με το μόνο μέσο που διέθεταν το chat, καθώς δεν θα προλάβαινα να βρίσκομαι εκεί και τους ρώτησα γιατί δεν με ενημέρωσαν μου είπαν ότι αεροπορική δεν τους είχε ενημερώσει, μιλώντας με την αεροπορική μου προώθησαν δύο e-mail ειδοποιητικά τα οποία τους είχαν στείλει πολλές μέρες νωρίτερα για να ειδοποιήσουν τους πελάτες τους. Ούτε ενδιαφέρθηκαν να λύσουν το πρόβλημα που μου δημιούργησαν, ούτε αναλάμβαναν την ευθύνη λέγοντας μου ψέματα ενώ στην κατοχή μου έχω τα έγγραφα που αποδεικνύουν το αντίθετο τα οποία τις επόμενες ημέρες θα παραθέσω σε νόμιμο φορέα! Για καλή μου τύχη η Egypt air χωρίς να είναι λάθος δικό της μου άλλαξε τα εισιτήρια για την επόμενη πτήση που ήταν την επόμενη μέρα. Με ανάγκασε η mytrip λοιπόν να πληρώσω άλλη μία διανυκτέρευση ακόμα! ΘΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΩ ΟΠΟΥ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ ΠΡΟΚΕΙΜΕΝΟΥ Ο ΚΟΣΜΟΣ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΚΑΙ ΝΑ ΜΕΝΕΙ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΟΥ ΜΟΝΟ ΕΤΑΙΡΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ!

Το λιγότερο απαράδεκτοι , ακυρώθηκε η πτήση μας και δεν μας έκαναν επιστροφή χρημάτων μάλιστα για να μας κλείσουν νέα εισιτήρια μας ζήτησαν και extra χρήματα . Σε κάτι που δεν φταίγαμε ούτε λίγο μας αντιμετώπισαν με πολύ άσχημο τρόπο . Ειλικρινά αυτό που κατάλαβα είναι μην χρησιμοποιείται μεσάζοντα για να κλείσετε εισητηρια τουλάχιστον όχι κάποιο με την δικιά τους αντιμετώπιση . Αίσχος

Worst site ever

Αν θες να χαλάσεις το ταξίδι σου είναι η καλύτερη εφαρμογή !!! Κλείσαμε ταξίδι και θέλαμε να αγοράσουμε έξτρα βαλίτσα αντ αυτού μας έκλεισαν έξτρα κιλά (χωρις βαλίτσα ) και προφανώς τα αεροδρόμια δεν μας δεχόντουσαν . Αφού καταφέραμε μετά βίας να βρούμε τηλέφωνο επικοινωνίας μας έλεγαν ότι αφου ταξιδέψετε δεν τους νοιάζει , και αυτοί θα ήταν υπεύθυνοι αν συνέβαινε «το κακό» όπως μας έλεγαν Και είχαμε καλέσει 4 φορές για επιβεβαίωση αν οκα είναι εντάξει και μας έλεγαν :ναι ναι όλα είναι μια χαρά

Απλά θέλουν να κλείσεις από αυτούς τα εισητηρια και μετά δεν σε βοηθανε , αφού η Ryanair δεν δέχεται τις κρατήσεις από εσάς γιατί αφήνεται τον κόσμο να κλείσει από εσάς ; Ευχαριστώ που έχασα τα χρήματα μου !!!

Χρεώνουν τα πάντα ακόμα και το check in.Η αποσκευή είχε 60€ στην αεροπορική και μου ζητούσαν 134.

I booked a ticket, didn’t manage to check in via the app, and when I had to reach the call centre they had only English speaking agents (although in the support page they say that they offer support in Greek). Worst thing that they could not help me check in in the airport

Έχω κλείσει αμέτρητες φορές εισιτήρια από την εφαρμογή και μέχρι τώρα δεν είχα κάποιο πρόβλημα ( για ταξίδια που ήταν εντός Ευρώπης ) , όμως τώρα που ήταν να πάω εκτός Ευρώπης δεν είχε ερθει ποτε καμία ειδοποίηση για αλλαγή ή ακύρωση πτήση μεσω της εφαρμογής . Έμεινα στην μέση του πουθενά χωρίς κάποια ενημέρωση για την ακύρωση της ανταπόκρισης . Όταν τους πήρα τηλέφωνο απλά μου είπα πως πρέπει να μπαίνω στην σελιδα της αεροπορικώς για να παρακολουθώ την εξέλιξη . Δεν βρίσκω τον λόγο να μπαίνω στην εφαρμογή την συγκεκριμένη ενώ μπορώ να μπω στην σελιδα της αεροπορική απευθείας να κλείσω και να με έχουν πάντα ενήμερη .