NeoBT

NeoBT, Neo (new,nou) ? Sa nu iti mearga sistemele in timp de sarbatorii este o rusine, daca serviciu vostru "Neo" are nevoie de operatorii ca sa mearga, nu e Neo, chiar rudimentar ca sa nu zic prehistoric. Abia astept sa im inchid contu (dupa 2 ianuarie la ora 12 bine inteles)

With the new update, I gave it another try. This time, the app didn’t crash anymore on start (I suspect it crashed because my phone is not in English nor Romanian and the error was not handled). But the experience was not really better and here’s why: - you cannot switch between apps to copy/paste the long password from your password manager because the app empties the inputs on each opening (extremely frustrating). - after having to note it down and type it in manually, the app asked to renew the password, again, really?! - after all this hassle, still not finished, now we need an app password! Really?! - finally we enter the app that is super slow and less clear than the old one. I really hope that this app will not replace the old BT24 that is 1000 times better! Especially when you have to pay 5 lei per month to be able to check your accounts in an app! No other bank dares to ask a fee for this.

Anumite secțiuni ale aplicație sunt doar în limba engleză (ex. Secțiunea cu depozitele…) de parcă noi suntem americani sau ar trebuii să fim colonizați de ei…

Every time I need to do a transfer, I need to input the code from my messages, otherwise the account is blocked for further transfers. Guess what, the code isn’t displayed to be able to tap on “add from SMS” in the app keyboard. Works fine in other apps, just not this one and it’s infuriatingly stupid. The amount of times I’ve had to talk in the call centre to unblock my account🤯 don’t know what bug or incompatibility there is with iphone12 or this particular ios, but I am done trying to figure it out, especially when there’s better out there (and for free). First thing Monday I am switching banks

De la ultima actualizare a aplicației răspunsul ei la orice solicitare este dezamăgitor! Nu este data in care sa vreau sa utilizez aplicația și sa nu se blocheze ceva! Îmi “ascunde” conturile/cardurile/creditele, durează o vesnicie sa le actualizeze in aplicație! Tot de la ultima actualizare durează foarte mult înregistrarea unei tranzacții făcuta in aplicație! Enervant!

Sistemul de recuperare a parolei nu este funcțional. “A apărut o eroare. Se mai întâmplă! Mai încearcă o dată.” De 3 zile mă chinui să mă conectez pe aplicație și nu reușesc. Aștept o soluție. Mulțumesc!

Este cea mai proastă aplicație de banking. Fără motiv te trezești deconectat din aplicație și absolut niciodată nu poți să te autentifici cu parola si numele de utilizator. Dacă vrei să resetezi parola cu siguranță nu vei reuși. Te vor trimite la un chat idiot. Nu poți suna la serviciul clienți pentru că la fel te direcționează la chat-ul lor. Pentru un amărât de cont îți cer să alegi nu știu câți utilizatori si parole. O batjocură!

Aplicatia uita datele de logare dupa fiecare inchidere. Nu e deloc placut sa trebuiasca sa o folosesti de cateva ori pe zi si sa tot repeti procesul.

Vreau sa fac o plata LEI catre un cont LEI la BRD Romania si aplicatia cere codul swift, comision sha/ our/ ben, adresa beneficiarului... Din cont LEI in cont LEI. So weird!!!! Dar plata ioc! Ok! Am sunat! In cele din urma am aflat: fara copy/paste! Dar nu scria nicaieri pe pagina!!!!

Frecvent sunt nevoita sa schimb parola pt ca nu mai este recunoscuta, iar procesul de schimbare implica multi pasi. In plus, odata la cateva zile aplicatia imi cere actualizare. Ce ma bat pe mine la cap cu actualizarile lor; nu ma intereseaza nicio actualizare, eu vreau sa fac plati si sa vad soldul rapid.