OSCAR: home services

Paguei 90€, o serviço ficou mal feito, foram agendadas 3 retificações e nenhuma foi feita, estavam sempre a desmarcar, enviaram-me email para ser feita a devolução no dia 2/5/2024, aceitei, enviei IBAN e desde então que não me respondem aos emails nem o dinheiro é devolvido. Dia 03/06/2024 irei apresentar queixa por burla!!

A aplicação é fácil e intuitiva, porém cuidado com os serviços que contratam! A descrição dos mesmos fica muito aquém do que é realizado e apoio ao cliente é muito moroso e muito pouco sério. É de facto fácil contratar e pagar serviços, mas para além de não os receber com a qualidade mínima aceitável, é muito difícil resolver um problema e encontrar soluções. Empresa a evitar.

App ótima

Período de tempo excessivo considerando a hora marcada e hora executada.

Está app não presta, não pagam a quem trabalham para eles e ainda por cima não respondem aos emails, tenho 52 emails enviados e não obtive resposta, estão a dever-me a meses dinheiro dos serviços e não me pagam sempre dizem o mesmo. Tenho o print de tudo e de todas as conversas, “detetamos um erro vamos efectuar o pagamento”. Só que não pagam. Vocês são ladroes.

Cancelaram um serviço e cobraram 50% sem nunca terem tocado à campainha ou contactado telefonicamente. O prédio inclusive tem porteiro e segurança.

Pedi um serviço para arranjar minha máquina de lavar a roupa e depois de 4 dias com o serviço em pausa o técnico finalmente troca a peça e quando está lá diz que certamente não é essa a peça e fica sem perceber o que aconteceu, és dizer, fazem o diagnóstico a descartar peça por peça, não leva consigo o que é preciso para fazer um diagnóstico. Tenho mais de 1 semana e ainda estou à espera do meu dinheiro e ainda assim a empresa quer ficar com o 70% do valor devido a que eles fizeram o diagnóstico e foram a casa, já explicamos que entendemos a deslocação mais em momento nenhum foi feito o diagnóstico e ainda assim diz que não que só vão a devolver o 30% e precisam de mais 5 dias para fazer a devolução do valor. NÃO USEM ESTA APLICATIVO É UM ROUBO TOTAL

Agendei uma marcação de limpeza profunda e cancelaram 15 minutos antes de chegarem. Já enviei reclamação e até ao momento ninguém se Digna a responder. Péssimo serviço em todos os sentidos!

Professional competente, muito educado e atencioso.

Cobraram 50% de um serviço com o argumento que estiveram no local e não conseguiram entrar em contacto… nem ligaram e nem tocaram à campainha. Não recomendo . Cuidado.