Docutain: Scan, OCR 付 スキャナーアプリ

Manche Tasten werden unter VoiceOver nicht angesagt. Aber was noch schlimmer ist, man kommt aus manchen Menüs nicht mehr zurück hier fehlt wohl irgendwo eine Taste, welche mit VoiceOver benannt wird. Außerdem kann ich keine Einträge löschen. schade, denn Outbank lässt sich nur mit dieser App befüllen (Rechnungen etc.)

Zunächst einmal, als die App auf den Markt kam, musste man die Pro Version bezahlen. Anschließend wurde ein Abo monatlich eingeführt. Die ursprüngliche bezahlte Werbefreie App, gab es nicht mehr. Support bezieht sich auf „neue Abo etc.“ die Dokumente sollen in der Cloud gespeichert werden. In der Cloud ist genug Platz für alles. Neues Gerät, alte Dokumente können plötzlich nicht wiederhergestellt werden, obwohl angezeigt wird, dass die Dokumente geladen werden. Wichtige Dokumente sind verloren. In diversen Foren wird mangelnder Support, verschwundene Dokumente, plötzlich andere Dokumente unter anderen Namen erwähnt. Eine Lösung bringt wohl nur eine andere App. Die iOS Dateien Lösung von Apple ist da zuverlässiger. Es tut mir sehr leid, ich bin wirklich enttäuscht. Bei mir waren wichtige Dokumente vorhanden die plötzlich weg sind oder durch andere ersetzt wurden, obwohl die Namen stimmten, nicht aufrufbar.

Die Software ist der Knaller. Es gibt für mich keine bessere. Leider ist nur der Support sehr unzuverlässig. Seltene bis keine Antwort. Das muss zwingend verbessert werden.

Egal welche App, ob iOS oder Windows, wir alle sind Alpha-Tester! 🤬 Neuinstallationen helfen nicht, die Apps stürzen andauernd ab. Auch wenn ich andere Geräte verwende. Der Support tut nichts oder schläft oder es gibt ihn nicht, egal wie oft man schreibt, es kommt keine Antwort, und obwohl ich zahlender Kunde seit Beginn bin! Für mich ist das reine Abzocke!!! Extrem schlecht! Antwort auf Feedback Entwickler: Neuestes Ticket 15372, ein weiteres Ticket bzgl. Verbindung zu Dropbox (ohne Ticketnummer) ist seit 24.01.2022 offen, hab nie mehr eine finale Antwort erhalten (letzte Zwischennachricht vom 09.02.2022!!), obwohl Ihr 2023 irgendwann das Problem gelöst habt mit einer neuen Version).

Die App ist super leicht zu bedienen und übersichtlich gestaltet. Würde ich jedem empfehlen.

Seit einem Halben Jahr nutze ich die App sowohl auf meinem Handy unter iOS als auch am PC unter Windows. Ich bin begeistert, wenn da nicht der Support wäre welcher sich für eine Beantwortung viel Zeit nimmt!

Ich bin langjähriger Kunde, aber nachdem im Dezember die Abogebühren mehrfach abgerechnet wurden und nach mehrfachen Hinweisen auch eine Erstattung stattfand, war die App gesperrt. Ich konnte die App trotz gezahlter Beiträge nicht 2,5 Monate nicht nutzen. Der Umstand wurde vom Support auch bestätigt. Wie in den AGBs vorgesehen, habe ich auf den Verzug hingewiesen. Eine Teilrückerstattung wäre notwendig gewesen. Nach 5 Monaten Ticket hin- und herschreiberei wurde die Teilerstattung ohne Begründung abgelehnt. Die App ist gut. Der Support und Umgang mit dem Kunden ist leider Katastrophe. Apps wie DEVONthink oder Outbank machen das viel besser. Schade...

Gar nicht gut, scannt bei bei teilweise bedruckten Seiten nicht den unbedruckten/weißen Teil, total bescheuert, krumm & schief dazu, aber gleich in den Probetagen €4,99 einkassieren, obwohl ich sofort danach den ersten Versuchen sofort gekündigt habe. Genius App geholt 👌

Einfach Intuitiv, super

Wollte die drei tägige kostenlose Testversion nutzen, wie in der App angeboten, jedoch wurde mein Konto direkt belastet. Frechheit!