Philips Sonicare

Verliert ständig die Verbindung.

Hallo, Das Putzen ist gut und wird schön durch die App geführt. Doch was ist mit den anderen Programmen? Zahnfleisch Massage, Tiefenreiniger, …. Wann? Wie oft? Warum? Finde ich nirgendwo in der App

Bei den Bürstenköpfen “Gumcare” und “White+” sind die Putzzeiten auf deutlich länger als 2 Minuten von der App vorgegeben. Danach kriegt man von der App allerdings das Feedback, dass man länger als 2 Minuten putzt und das offenbar nicht gemacht werden soll? Außerdem muss ich mich seit dem letzten Update öfter neu einloggen - absolut unzumutbar, wenn man sich bloß die Zähne putzen möchte. Und: ich kann zwar einen Bereich angeben, den ich mehr putzen möchte, aber das wird dann nicht ins Putzprogramm übernommen, sondern ist bloß eine Information für mich. Ich weiss eh, wo meine Problembereiche sind, die app soll sich drum kümmern! Seit gestern funktioniert die app überhaupt nicht mehr, sie erkennt gar nicht, wo und dass ich meine Zähne putze, nach den 2 Minuten sind immer noch alle Zähne in der Grafik gelb, auch nach dem Nachbessern. Hab die Zahnbürste getauscht, eh auf eine andere von Philips.

Verbindung und Grundidee in Ordnung, aber die graphische Umsetzung beim Putzen ist überhaupt nicht funktional: das Gebiss wird graphisch in einem gedeckten weiß gezeigt, sobald genügend geputzt wurde, blitzt die Sektion kurz auf hellweiß und wieder zurück auf gedecktes weiß, ohne Akustik, dh ohne ständigen Blick auf das Display ist das Ende nie erkennbar. Das wäre vergleichbar mit einer Ampel, die kurz grün blinkt und dann wieder auf orange springt. Bitte nachbessern! 2023-09 Update: Auf Kundenwünsche oder Verbesserungsvorschläge wird nicht eingegangen. 2023-10 Situation unverändert.

Ich habe die Diamond Clean 9000. Die Verbindung zur App funktioniert. ABER: Die aufgezeichneten Daten des Putzverhaltens werden FALSCH AUSGEWERTET. Bsp: Ich putze pro Zähneputzen zwischen 3 und 4 Minuten (Grund: komplizierte Kiefer-/Zahnstellung). Da sich die Zahnbürste aber nach der Standardzeit abschaltet und neu gestartet werden muss, wird dies als mehrere Putzvorgänge aufgezeichnet. Falsch dabei aus meiner Sicht: 1) Die durchschnittliche Putzdauer pro Zähneputzen ist falsch, da der Schnitt der Einzelzeiten pro Unterbrechung gerechnet wird. (ZB 2 Stops der Zahnbürste - 1x weil Standardzeit abgelaufen ist, 1x weil zum Umpositionieren im Mund die Zahnbürste kurz abgeschaltet wird, um das Herumspritzen zu minimieren - Gesamtputzzeit war ca 4min15sek, aber als durchschnittl. Putzdauer kommt eine Zeit unter 2min heraus??) 2) Die Anzahl Zähneputzen pro Tag wird durch solche Unterbrechungen falsch angezeigt, weil irgendwie die Unterbrechungen dazu führen, dass ich statt 2x pro Tag laut App 5 oder 6x pro Tag die Zähne geputzt habe. Mögliche Lösungsvorschläge: Alle Putzvorgänge innerhalb von 30min könnten als 1 Putzvorgang gezählt werden, dann würde die Statistik besser passen? Sollten Programmwechsel bei so einem Putzzyklus gemacht worden sein, können diese detaillierter angezeigt werden Help, ich würde mich freuen, wenn die App für mich hilfreiche Daten anzeigen würde. Andernfalls wird sie bald deinstalliert.

Die App hat dafür gesorgt dass meine Zahnbürste plötzlich nicht mehr Ordnungsgemäß funktioniert hat sobald ichsüchtig mit der App verbinde. Hab den Fehler sofort gefunden und sie deinstalliert. Danach funktionierte sie wieder einwandfrei.

Habe die Sonicare Prest 9900! Die Bürste ist echt toll, aber ich würde mir bei der App eine andere Zeiteinteilung wünsche. Ich putze auf Gum Health und es bleibt für die Schneidezähne meist zu wenig Zeit. Bei den Backenpartien sind es 40 Sekunden und bei den Schneidezähne nur 20. Lg

Ich habe mich lang gefragt, warum meine Zahnbürste oft statt einfach abzudrehen einen Dauer-Reboot macht. Das geht oft solange bis der Akku leer ist. Auch Einstellungen wie das zuletzt verwendete Programm wurden nicht gespeichert. Ich habe das Verhalten Philips geschildert und die Zahnbürste wurde getauscht. Mit dem neuen Handstück ist das aber wieder so gelaufen - bis ich die App deinstalliert habe! Ohne App funktioniert alles wie es soll. Ich habe mich sowieso ständig über die App geärgert, weil sie permanent Synchronisierungsprobleme hatte. Welchen Mehrwert sollte diese App haben? Nur dass sie die Putzzyklen zählt, damit man weiß, wann man die Bürste tauschen soll?

Diese App ist einfach nur Unnötig. Jedes Mal neu verbinden nur um zu sehen wie lang man die Zähne geputzt hat. Kurz gesagt: Die Idee dahinter ist gut, aber leider nicht das was man sich darunter vorgestellt hat. Der eine Stern ist für die gute Idee dieser App, die aber leider einfach schlecht umgesetzt wurde.

Ich habe das Gefühl, dass es Philips egal ist, was hier kritisiert wird, geändert hat sich gar nix. Die App ist absolut unbrauchbar, jedesmal muss die bluetoothverbindung herausgelöscht werden, um sich neu zu verbinden. Dann wird abermals nicht immer alles richtig erfasst, große Lücken in den Aufzeichnungen sind das jämmerliche Ergebnis. Die Akkulaufzeit kommt nicht annähernd an die Versprechungen heran! Ob die Putzqualität ok ist, möchte ich nach 30 Tagen gebrauch noch nicht beurteilen. Jedenfalls viel zu teuer für diese Leistung!!