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4.07 von 5
14 Bewertungen in Irland
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Is there an English version ?
Leider nicht zufriedenstellend. Wenn man auf eine einzelne Sendung klickt, kommt man leider nicht wieder auf die Gesamtverfolgung auf alle Pakete.
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Schon bei der zweiten Nutzung funktioniert die Bezahlfunktion über Papyal nicht. Das nervt!
Die App funktioniert. Bei Fehler. Von DHL vermisse ich den direkten Kontakt zu Menschen, die „mein“ Problem auch verstehen. Eine direkte Meldung der Fehler in der APP wäre auch sehr hilfreich. Ebenso wie ich Mich verhalten soll, wenn ich den Fehler des Zustellers - falsches Paket in meinem Fach der Packstation - handhaben muss. Der Chatbot kann es mir nicht sagen. Der hat die Fertigkeiten es Chatbots von vor fünf Jahren.
Nur Komplikationen durch DHL Mitarbeiter, die alle was anderes Sagen und dann deswegen fehler entstehen bei der Abholung des Paketes und keiner kann dir richtig Helfen
The app hasn’t updated the status since 4 days and my package still hasn’t arrived although it was clearly stated that it would arrive today. Seriously what’s wrong with German package services ? Like ok my package is like late but you can’t even update the status once in 4 days ??
Leider kann man die hinterlegte Telefonnummer nicht ändern !
Am Ende funktioniert die App nicht ohne die eigentlich vorrangige Internetseite. Insofern kann man die App vergessen und weg damit
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