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Kann keinen neuen Tarif einstellen, „es ist etwas schief gelaufen“. Nervig!

Update: seit dem letzten Update läuft das Teil einwandfrei, ich hoffe das uns powerfox nachdem was man lesen kann doch erhalten bleibt

Die Ersteinrichtung funktionierte schon nicht. Der Service musste dazu mehrfach bemüht werden. Die angezeigten Werte stimmen teilweise nicht. Nach dem Update funktioniert garnichts mehr. Nur noch PowerFox Logo. Auf dem iPad muss neu installiert und eingerichtet werden obwohl das Lesegerät registriert ist. Sämtliche vorhandenen Daten sind gelöscht. Auf dem iPhone muss auch komplett neu eingerichtet werden. Die vorher schon mäßig funktionierende App wurde gehörig verschlimmbessert. Die vorhandene 3,3 Sterne Bewertung ist in meinen Augen stark überzogen.

Im Mai den power Fuchs ob die angeschafft. Bis zum Sommer lief alles reibungslos und ich war extremst begeistert von den angezeigten Werten in der App. Danach fingen die Unregelmäßigkeiten an es wurde keine aktuellen wird immer angezeigt die Analyse Daten war nicht mehr vorhanden und die Daten konnten nicht mehr vom Powerfox Opti ausgelesen werden. Als Grund wurden Server Probleme genannt. Anfangs war der Support noch okay und man bekam noch einen individuellen Support. Auch nach der Umstrukturierung häuften sich die Ausfälle und der Support ließ sehr zu wünschen übrig. Der Support begrenzte sich jetzt auf die Zusendung von Antworten aus den FAQs. Seit mehr als 10 Tagen werden keine aktuellen Daten mehr angezeigt. Damit wird das Gerät und die App unbrauchbar. Die häufigen Ausfälle haben meine anfängliche Euphorie auf den Nullpunkt gebracht.

Übersichtlich, stabil, alle Zählerdaten werden übertragen ich habe keinerlei Probleme. Tipptopp

Nachdem die alte App aufgrund eines Powerfox Fehlers nicht mehr verwendbar war, wurde die Umstellung auf die neue App empfohlen. Die Anleitung erfolgte über ein YouTube Video. Dieses ist sehr kompliziert. Zusätzlich war die Umstellung nahezu nicht möglich, weil keine Tastatureingaben auf dem Handy (Apple) möglich sind. Ferner sind nach wie vor keine Eingaben in der App machbar - z.B. Stromtarif. Die Tastatur wir nicht eingeblendet.

Tolle App. Wenn ich jetzt noch auf meinen Tagesverbrauch des Vormonat zurück klicken könnte, dann wäre das super. In der Analyse auf Tag eingestellt lässt sich leider nicht mehr auf den letzten Tag des Vormonats klicken. Könnt Ihr die Funktion bitte aktivieren?

Super. Nach einigen Updates Störungen und Totalausfällen läuft die App nun seit ein paar Monaten fehlerfrei und stabil. Alle historischen Daten sind soweit vorhanden. Tolle Arbeit!! Danke dafür

Smarthings sowie die neue App anbindung funktionieren nach wie vor noch nicht….. Update am 30.11.24 bis heute immernoch keine Besserung einfach nur schade das sich da nichts tut also Leute wenn ihr euch ganz viel Ärger sparen wollt kauft euch am besten direkt die smartmeter von SMA die funktionieren wenigstens.

Seit fast 2 Jahren ärgere ich mich mit diesen Dingern rum!!! 5 Stück habe ich in 3 verschiedenen Häusern laufen und KEINER funktioniert so wie er soll!!!! Jetzt ist es genug und ich steige auf Eco Tracker um, die funktionieren wenigstens, einen habe ich jetzt 3 Monate getestet und bin begeistert!!!!! Ich kann nur alle warnen vor diesem Produkt und dem unterirdischen Service der die Interne Unfähigkeit IMMER auf den Kunden abschiebt!!!