Profuturo Móvil

Si el funcionamiento de la app es proporcional al servicio al cliente, estamos en problemas! Es increíble que nunca funcione la app, lo peor es que no saben cuánto dinero pierden, consideren que por aquí entran los ahorros voluntarios. Hagan miles de test, buena consulta de datos y pls, solucionen.

Es terriblemente torpe la aplicación, casi como si no quisieran que accedas a la aplicación. Tarda mucho en cargar y al final no carga de todas formas.

Yo vivo en Canadá y no me reconoce mi número de teléfono

Muy buen servicio tanto en las oficinas de Profuturo como en la aplicación

Tarde varios días para poder bajarla

Todo bien

Solo se queda cargando y no pasa nada

He tenido muy mala experiencia con esta afore ya que nunca puedo entrar a la app a revisar mi saldo y los estados de cuenta nunca llegan!!

Llevo meses tratando de ingresar a mi estado de cuenta y simplemente la aplicación no abre, se queda buscando y dice que transcurrió demasiado tiempo y que intente más tarde, simplemente no funciona y tal parece que por la cantidad de comentarios a la empresa no le interesan sus clientes

No sé quién les diseñó la app, pero es increíble que no puedas ingresar con Face Id, quieres escanear un documento y ni si quiera está optimizada para ello ya que manda error de resolución, lo tratas de hacer nuevamente, te direcciona al proceso inicial y no donde te quedaste, te envía mensaje de cierre de sesión cuando está validando documentos; inviertan bien en tecnología, ya que el tiempo de respuesta sobrepasa el standar en otras apps, incluso bancarias.