Rico: investir é pra você

Tentei transferir um saldo da conta investimento para a conta digital, por diversas vezes na data de hoje sem sucesso. Tentei fazer uma transferência para outro banco, também por diversas vezes e sem sucesso. Não há um canal para suporte imediato, tem que esperar um retorno para chamado aberto, que virá provavelmente com uma resposta padrão.

App bem ruim. Após cada atualização, os dados somem e toda hora tem que recadastrar. Bem ruim!

O login da Rico é bem ruim. Você tem que colocar uma senha usando teclado virtual, e ainda por cima colocar um token que faz com que vc abra o app e espere ele carregar… Uma sugestão é usar algo parecido com o sistema da Interactive Brokers, na qual após feito colocado o usuário com a senha (em teclado não virtual por favor), uma notificação via Push é enviada ao app no seu celular, e após clicar no botão equivalente a confirmar login, uma checagem com FaceID é usada, e o site no computador abre rapidamente. Essa usabilidade faz toda a diferença.

Olá minha conta rico não aparece a opção pix e da erro sempre que tento fazer a open finance

O aplicativo está confuso. A partir do momento em que compro uma cota de ação ou FII, deveria debitar da conta e atualizar o saldo imediatamente. No entanto, demora dois dias para atualizar e, nesse período, não sabemos quanto resta para continuar investindo. Entendo que o prazo é de dois dias úteis para a efetivação das compras, mas essa demora torna o processo ineficiente. Preciso usar uma calculadora para saber quanto ainda tenho disponível, pois o valor não é atualizado simultaneamente. No "roxinho", quando comprava uma ação, o dinheiro era debitado na hora e o saldo residual ficava disponível para continuar investindo.

Depois dessa ultima atualização o app simplesmente nao abre. Verifiquem isso por gentileza.

Não estou conseguindo entrar no aplicativo, toda vez que eu entro o aplicativo sai.

Já faz uma semana que o app não abre no meu celular acho que é um problema com o app pois todos os outros aplicativos do meu celular estão funcionando normalmente eu já desinstalei e instalei novamente atualizei e não funciona essa já é a terceira vez que acontece esse problema ja estou pensando em mudar de corretora

Essa nova atualização escondeu as informações da conta, não consigo encontrar as informações em nenhuma das opções.

App trava diversas vezes e fecha sozinho, necessitando logar novamente.