sharetoo Carsharing

Login via logwien or email is not possible because it opens the app store instead of the link. I cant log in anymore. When will you fix this?

Ich bin äußerst enttäuscht von sharetoo. Trotz einer frühzeitigen Buchung eines Fahrzeugs für unseren Familienurlaub, wurden unsere Reservierungen gleich zweimal kurz vor dem Termin storniert – einmal wegen eines technischen Defekts und dann aufgrund eines Unfalls. Es wurde uns keine Alternative angeboten, was unsere Pläne komplett ruiniert hat. Der Kundenservice zeigte keinerlei Bemühen, uns in dieser misslichen Lage zu unterstützen. Als Entschädigung wurde uns lediglich ein 5€-Gutschein angeboten, was absolut inakzeptabel ist. Wir werden den Service von sharetoo nie wieder nutzen. Absolut nicht zu empfehlen.

App always works but the service itself is just amazing. What I would change is having consultants who speak English. It’s sad that they never speak English and this service is used by users who live in such an international city.

Mein Führerschein ist angeblich schon registriert (stimmt nicht) und wenn ich mich einloggen will, reagiert der Login-Button nicht. Es kommt einfach kein Login-Fenster.

Wird nirgendwo gezeigt dass nur Kreditkarten (kein debit) akzeptiert sind. Buchung/ Reservierung gilt bis zum letzten moment, dan plötzlich wird storniert und erst nach 2mal mit den Hotline anrufen wurde es informiert das nur Kreditkarten gelten..

Der reinste Wahnsinn, ich bekomme Strafen von der Polizei für eine Fahrt die ich angeblich am 4.1. unternommen habe. Diese Fahrt habe ich nicht unternommen. Ich hatte da noch nicht mal die App installiert!! Wie kann sowas passieren? Wie komme ich dazu mich jetzt um diesen Blödsinn kümmern zu müssen?? Ich hab keine Zeit um die Fehler von inkompetenten Mitarbeitern zu kompensieren. Ich fordere einen entsprechende Entschädigung für den Mehraufwand den ich habe. Ich muss zur Post, ich muss zum Verkehrsamt ich muss telefonieren und all das wegen einem Fehler von euch! Unglaublich.

Die schlimmste App überhaupt, ich habe vor 3-4 MONATEN!!! Versucht mich anzumelden und meinem Führerschein sowie bei allen anderen Apps valideren zu lassen. Die „Online-Validierung“ ist ein kompletter Witz. Da passiert schon mal gar nichts! Wenn man dann aber beim Kundenservice anruft um nachzufragen was da los ist, wird man mit Aussagen wie „ hier anzurufen wird Ihnen nichts bringen“. Inkompetente Mitarbeiter von vorne bis hinten die überhaupt nicht helfen wollen. Man wird auf die Email vertröstet und dort wurde mir gesagt dass man sich den Führerschein manuell anschauen wird und sich in etwa 1 Woche jemand melden wird. Nach 1 Woche habe ich wieder angerufen und natürlich keine Hilfe bekommen sondern wurde nochmals auf die Email vertröstet. Nun sind schon knapp 4 Monate her seitdem ich meinen Führerschein zig mal versucht habe validieren zu lassen und bis heute ist dies ausständig. Und eine Rückmeldung von Sharetoo gab es sowie nie. Finger weg!

Still waiting for validation of drivers license for months!

Wie nützlich ist eine Car-Sharing App in der keine Fahrzeuge verfügbar sind? Richtig, gar nicht!

Mega nervig, wenn die Validierung einfach grundlos nicht funktioniert. 😒