sharetoo Carsharing

Autos sind gut, mieten geht schnell und mühelos. Problem ist, dass die meisten in der EIGENEN App angegebenen Lasestation nicht der vorhandenen Ladekarte kompatibel sind. Zudem steht nirgendwo in der App dass man mit der Karte nur bei Wien Eneegie laden kann. Wär gut das klarzustellen

Man hat keine Möglichkeit nachzufragen, warum der Anmeldevorgang selbst nach 5 Tagen noch immer nicht abgeschlossen ist. Die Hotline ist nicht zuständig und per Mail erhält man keine Reaktion. :-(

Carsharing schön und gut, bringt nur nichts wenn eine Freischaltung nur unter der Woche bis Freitag Mittag funktioniert. Wochenendurlauber haben dann wohl Pech gehabt…

Der Registrierungsprozess in der Sharetoo-App ist unglaublich frustrierend. Trotz mehrfacher Versuche weigert sich die App, meinen Führerschein zu validieren, ohne eine klare Erklärung dafür zu geben. Der Kundenservice reagiert langsam und wenig hilfreich, und ich komme einfach nicht weiter. Es sollte doch nicht Wochen dauern, um in einer App verifiziert zu werden! Zum Vergleich: Bei der ÖBB Rail&Drive-App war die Registrierung inklusive Führerschein-Verifizierung in nur 2 Stunden abgeschlossen. Sharetoo hingegen ist eine absolute Enttäuschung. Wenn Ihnen Ihre Zeit wichtig ist, meiden Sie diese App.

Führerschein validieren geht in der App nicht. Kundenservice geht auf die Fragen nicht ein und die Info man solle die Unterlagen per Mail schicken kann stimmen nicht. Mails werden nicht bearbeitet sondern abgewimmelt. Wollte es jetzt Wochen später mit einem anderen Handy nochmal versuchen. Jetzt kann man sich nicht mal mehr einloggen. Weder mit log Wien noch mit email.. und Passwort zurücksetzen geht nicht weil man keine Mail bekommt. Also ganz im Ernst.. wie viel kann man falsch machen? Das Angebot ist top und ich würde es echt gerne nutzen aber ist unmöglich…

in welchem Jahr befinden sich die Betreiber, dass eine Anmeldung über eine Woche dauert bei ähnlichen Plattformen der gleiche Vorgang von 2 Minuten von statten enttäuschend.

Preislich unglaublich aber so viele features die einfach keinen sinn machen und das ausleihen unnötig kompliziert machen. Laden muss während der mietddauer passieren. Rückgabe ausschließlich an Abholstandort möglich, freie designierte Parkplätze sind nicht möglich.

Gute Idee ABER noch nie so einen unprofessionellen, unartigen und unfähigen Kundenservice erlebt. Man kann sie nur per Mail erreichen und die Antwort auf dringende Anliegen kommen nach 2-3 Tagen! Lächerlich

Worst cat rental company in Austria No customer service, 4 times I rent the car and then cancel for different reason, one time the car was not there, or the car is charged only 29% and you call and let the know they say is not a big deal and one time the customer service lady told me I am not in Austria and do not have the app and can’t help you Today I am deleting my app

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