SIG et moi

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, il est impossible de saisir le relevé des index… L’application ne les enregistre plus… Avec mes salutations les plus cordiales

Crashes every few seconds. Entirely unusable.

Depuis la dernière mise à jour, l’application ne s’ouvre plus sous iPad avec iOS 12 alors que le pré-requis stipule qu'il faut iOS 11 au minimum :((( Pas top pour le relevé mensuel ...

Le UX/UI de la nouvelle version est pire que celle d’avant: la taille des textes a été réduite ce que rend l’utilisation plus difficile, il y a 3 clicks pour achever des taches que avant en prenant 2, il faut « confirmer » des donnes a plusieurs reprises… Des choix étonnants pour une app mobile. Enfin, un « Makeover » mal réussi… L’utilité de l’app, par contre, reste très bonne. Dommage que les choix de UX/UI ont empiré l’expérience

Panne électrique de plus de 11 heures, SIG d’abord pas au courant, ensuite rejetant la faute sur les fusibles des clients avant de finalement admettre le problème et réparer un câble endommagé… aucune explication ni excuses.

Il y a encore des bugs . La consommation passée sur les graphes ne correspond pas à mon dernier décompte (et facture )

Il est bien dommage que nous soyons obliger de relever l’électricité avant le gaz… L’application ne permet pas de relever le gaz tant que l’électricité n’est pas faite … Il faudra avoir le choix

Par 2x, j’ai tenté de créer un compte, mais je ne reçoit pas l’e-mail nécessaire pour l’activation (j’ai vérifié la boîte spam)y

Création du compte impossible malgré mon numéro de compte et numéro client…j’ai du le faire sur internet et ça a fonctionné directement (je ne recevais pas le mail pour activer le compte) Une fois le compte crée, impossible de se connecter, alors que j’arrive à me connecter sur la page web sur ordinateur. Information: iPhone 12 Pro iOS 17.2 Version app 7.0.6

Bonjour, Vous m’avez répondu cet été que le problème de la page bloquée sur le personnage féminin avait été résolu par vos équipes mais cela n’est pas le cas le problème persiste. C’est bien dommage votre application était très bien avant.