SIG et moi

Le UX/UI de la nouvelle version est pire que celle d’avant: la taille des textes a été réduite ce que rend l’utilisation plus difficile, il y a 3 clicks pour achever des taches que avant en prenant 2, il faut « confirmer » des donnes a plusieurs reprises… Des choix étonnants pour une app mobile. Enfin, un « Makeover » mal réussi… L’utilité de l’app, par contre, reste très bonne. Dommage que les choix de UX/UI ont empiré l’expérience

Panne électrique de plus de 11 heures, SIG d’abord pas au courant, ensuite rejetant la faute sur les fusibles des clients avant de finalement admettre le problème et réparer un câble endommagé… aucune explication ni excuses.

Il y a encore des bugs . La consommation passée sur les graphes ne correspond pas à mon dernier décompte (et facture )

Il est bien dommage que nous soyons obliger de relever l’électricité avant le gaz… L’application ne permet pas de relever le gaz tant que l’électricité n’est pas faite … Il faudra avoir le choix

Par 2x, j’ai tenté de créer un compte, mais je ne reçoit pas l’e-mail nécessaire pour l’activation (j’ai vérifié la boîte spam)y

Création du compte impossible malgré mon numéro de compte et numéro client…j’ai du le faire sur internet et ça a fonctionné directement (je ne recevais pas le mail pour activer le compte) Une fois le compte crée, impossible de se connecter, alors que j’arrive à me connecter sur la page web sur ordinateur. Information: iPhone 12 Pro iOS 17.2 Version app 7.0.6

Bonjour, Vous m’avez répondu cet été que le problème de la page bloquée sur le personnage féminin avait été résolu par vos équipes mais cela n’est pas le cas le problème persiste. C’est bien dommage votre application était très bien avant.

Malgré plusieurs téléphones et aide je n’arrive toujours pas à utiliser avec la nouvelle mise à jour. C’est une catastrophe j’ai déjà perdu des heures et plusieurs personnes ont essayé! On m’a dit voir avec Sunrise mais non pas du tout leur problème. Suis allée a Interdiscount pour avoir de l’aide ne pouvait rien faire. Que puis-je faire de plus ????? Pourquoi avoir changé qq chose qui marchait ??! Merci

Probleme avec la mise à jour de août 23… iPhone avec écran fixe! Ne fonctionne pas malgré iOS 16! Comment résoudre

La version précédente (ceci est écrit le 31 août 2023) était plus simple d’utilisation. Avec la nouvelle, on ne voit pas tout de suite où introduire les données du compteur, et quand c’est fait, aucun message ne confirme que les données ont été prises en compte.