SmartFriends

Eigentlich macht die App was sie soll. Schön wäre es wenn man die Räume sortieren könnte.

Leider lässt sich mit der iOS App die Farbe (RGB), einzelner Leuchtmittel nicht mehr einstellen.

Mittlerweile eine sehr gute App. Sämtliche Gewerke abgedeckt. Vor allem das Alarm Modul ist der Hammer. Geräte angelernt…und alles wird vollautomatisch eingerichtet. Ich frage mich, warum macht ihr das nicht für alle Gewerke so? Der Support ist 1A

Die Entwickler dieser App sollten alle in einen Gulag geschickt werden. Die App friert laufend ein. Man wird nicht auf die Verlängerung des Abos erinnert, welches aber für Alexa benötigt wird, so versucht man natürlich vergeblich Alexa zu einer Aktion zu bewegen.

Ist mir unbegreiflich wie man eine derart unausgereifte App so lange in diesem Status lassen kann. Ich hab so ca. jedes zweite mal beim öffnen einen schwarzen Screen und dann passiert nichts mehr. Abhilfe: Man muss die App „hart“ schließen und erneut öffnen. Unerträglich für eine App, die man i.d.R. täglich benutzt.

Die Smart Friends Box kostet viel Geld und die App die letzten Nerven… Ich könnte hier einen Roman schreiben, was alles nicht funktioniert und verbesserungsbedürftig wäre. Aber dafür ist mir meine Zeit zu schade. Die App raubt mir bereits genug meiner Zeit, da sie wirklich nur selten mal einwandfrei funktioniert. Am nervigsten ist wohl das ständige komplette Schließen der App, mit anschließendem Eingeben der PIN (wofür man oft mehrere Versuche braucht), damit es danach eventuell vielleicht funktioniert. Das ist eine Unverschämtheit und geht gar nicht…

Habe die App viele Monate genutzt. Und auch wenn der Umfang Lücken hatte war doch immer alles ok. Seit kurzem läuft die App aber nicht mehr. Der Support ist da kommt aber auch nicht weiter. Daher leider nicht zu empfehlen. Sowas muss langfristig robust funktionieren. Man kauft sich ja nicht immer gleich die Hardware neu und baut sein Heim um.

Der Gateway von Smart-Friends reagiert bei der Schaltung von Paulmann Lampen in Verbindung mit Alexa entweder verzögert oder meldet „das Gerät reagiert leider nicht“. Dabei schalten selbst dieLampen innerhalb einer Gruppe unterschiedlich und gehen nacheinander an. bzw. aus. Die Oberfläche der App empfinde ich als zu kompliziert und ist für mich weder ansprechend, noch intuitiv gut zu bedienen. Damit ist die App nicht so komfortabel aus der App heraus zu bedienen, wie ich es von meinen anderen Geräten, z.B. Shelly, gewohnt bin. Ausschlaggebend für mich, doch noch Geld für den Gateway von Paulmann (Smik) zu investieren war, dass bei diesem für alle Funktionen, auch die Steuerung über Alexa oder von außerhalb kein Abo erforderlich ist. Das hatte ich beim Kauf des Smart-Friends nicht gleich bemerkt, das Alexa etwas später hinzukam. Siehe da, der Smik reagiert präzise und unmittelbar, so wie ich es von meinen smarten WiFi Geräten gewohnt bin. Die Lampen schalten jetzt auch synchron. Die dazu gehörige App ist intuitiver zu bedienen und verursacht keine zusätzlichen Kosten. Die 50€ für den Smik habe ich schon vergessen, da ich mich sonst ständig ärgere, wenn ich für etwas auch noch zusätzlich bezahlen soll, was dann nicht richtig funktioniert. Über das Zusammenspiel mit den anderen Geräten von Abus, Steinel oder Schellenberg kann ich nichts sagen, da ich hier lieber von vornherein auf Shelly Aktoren für Rolladen und Co gesetzt habe, die unmittelbar mit meinem Router zusammenarbeiten, ohne dass ein Gateway hierfür erforderlich ist. Auch da fallen keine weiteren Kosten an, um sie mit Alexa oder Bacon außerhalb zu steuern. Wenn ich die Möglichkeit gehabt hätte, hätte ich keinen Stern vergeben.

Für Zwei Jahre bezahlt, und nicht geht. Es wir nur die AGB gezeigt. Schade

Hände abschlagen wer sich diese App ausgedacht hat !!!