不太好
无法注销账号总是显示超时 客服老不在线
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4.63 von 5
268 Bewertungen in China
无法注销账号总是显示超时 客服老不在线
客服人员和整个配送系统只会让你体会到,原来服务类行业可以做的这么差劲!投诉无门,希望大家擦亮眼睛!不要再让这个app赚黑心钱了!
烂 巨烂
骗子公司
送餐员态度傲慢,90%情况在给了门禁密码的情况下执意放大厅(大厅外部无门襟,偷外卖严重),基本没有准时过,超时半小时起。部分万卖送达时撒漏严重,致电商家询问得知除非外卖员三百六十度回旋餐品袋,否则不可能能撒餐。餐到达不打电话不发短信当死人,餐未送达提前很远点送达。当菜品送餐时出现问题,客服首先质问顾客,帮助送餐员推脱责任,完全不作为。 对比下来uber eats和饭团外卖的客服质量和送餐质量是真的一流… 如果不是生活所迫,请勿使用该软件订餐。和别的软件比一两刀的优惠不足以抵消你每天花在和送餐员和客服扯皮的时间和精力,根本不划算,偶尔吃不上饭的感觉相信你也不想体会。
商家页面要加载个半小时,支付页面要加载个半小时,我都吃完了这边还没加载出来
等了一个多小时过后我打客服电话,告诉我要去核实,然后就说司机在路上了麻烦稍等。这是不是你们惯用的套路啊😅等的时间少了说麻烦再等一会,等的时间多了说给您回电,回电就说已经拿到餐马上送到了。每次都这样,麻烦你们别做外卖啦😅还有,那种先做堂食不管外卖的店,能不能在忙的时间直接关掉啊,免得人等,这样不好吗
点个外卖等了一个半小时,我走去那个餐厅来回都能三趟了,无语就是无语,别用
外卖在店里放了一个小时,店家要关门了都没人来领.你不领接什么单呀。客服还在那里敷衍我,说已经联系司机了.连单号都没要
严重感觉到小红车这次更新后不行了,慢,慢,慢接单速度很慢,客服回的慢,唉,希望只是刚刚更新不熟悉,挺喜欢小红车的,但是这样的慢,让人没安全感
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