The SYR Hans Sasserath GmbH & Co. KG stands for innovative and high-quality system solutions for potable water and heating water management worldwide. The family company from Korschenbroich has been developing and manufacturing valves and systems for potable water installations, for the protection of heating systems and heating water conditioning for 75 years.
SYR’s convincing App has a well-structured menu with two main fields “Connect“ and “Products“. In addition, it offers direct access to other functions like barcode-scanner or media library.
The “Connect”-functionality, the core element of SYR’s App makes it possible to control valves from a distance. Products from the categories leakage detection, water treatment, hygiene control and heating system monitoring can be monitored and controlled when you are out and about. Thus, the user can check and change all settings anytime as desired – and he will be informed e.g. in case a leakage problem is detected: in the event of an emergency, it will be possible to react without delay.
The App is a tangible advantage for our business and trade partners as it offers them real value added: overviews of all product areas (water and filter technology, pressure regulation, protection devices, safety valves, valves for heating systems, heating water conditioning and SYR Connect), brochures, videos explaining products and their installation, FAQ´s, dates of current shows and required data of all central contacts.
The integrated QR-code scanner completes SYR’s App. It provides access to more detailed information on spare parts and instructions for use and installation of a specific device. The corresponding QR-code can be found on an adhesive label enclosed to the SYR products. This additional service facilitates the installer’s work. As an example, should he require information on the operation of a valve when service is due later on or if spare parts have to be replaced, the code will provide him the necessary explanations or he can directly place an order to the specialized dealer.
SYR – Innovative solutions for smart people
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SYR Häufige Fragen
Ist SYR kostenlos?
Ja, SYR ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
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Wie viel kostet SYR?
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Diese Bewertung war vom Dezember:
Nachdem die App nun fast zwei Jahre genutzt wurde, kann die Bewertung leider nur so ausfallen. Die eingebundenen Geräte sind gut und übersichtlich sichtbar. Auch das Einbinden funktioniert gut. Leider ist die Synchronisierung zum Öffnen des Ventils/Absperrung oder zum Ändern der Einstellungen eine Vollkatastrophe. Schade! Ich bewerte hier wirklich nur die App, die Geräte an sich machen, was sie sollen.
Juni:
Nachdem heute der Handwerker nur jeweils 50l Wasser entnehmen konnte, habe ich bei der Fa. Sasserath angerufen.
Und siehe da, nachdem der Leckageschutz komplett vom Netzt genommen wurde und stromlos war, hat sich die Kiste wieder berappelt. Jetzt hoffen wir mal, dass es längere Zeit so bleibt und wenn ja, dann gibt es auch den nächsten Stern dazu. Danke an Hr. Müller für den guten Support.
Ok mit Potenzial
Die App tut erst mal was sie soll. Gerät ist sichtbar und einige Funktionen können Remote gesteuert werden. In meinem Fall reicht das. Auch die Benachrichtigung Fehlerfall ist OK.
Leider ist der Bereich Statistik eher karg, sowohl in der App als auch auf der Webseite.
Schade eigentlich, da man auf dem Gerät selber viel mehr Infos abrufen / anzeigen lassen kann.
Wäre super wenn das noch besser wird.
Funktioniert nur lokal
Gerät ist erst seit zwei Tagen installiert.
Keine Ahnung, ob das jetzt nur ein temporäres Serverproblem ist, aber weder über die App noch im Web kann ich einen (unabsichtlich) ausgelösten Alarm zurücksetzen.
Das Ding bimmelt jetzt schon seit einem Tag.
Muss ich wohl 100km weit fahren und da den Stöpsel rausziehen.
„Synchronisierung läuft.“ Minutenlang.
Dann passierte nichts und das Ganze geht von vorne los.
„Es ist ein Fehler aufgetreten.“ Toll.
Und wieder von vorne.
Stundenlang habe ich das probiert, immer und immer wieder.
Nein, es geht nicht.
Dabei scheint es nicht an meinem WLAN oder an der Internetverbindung zu liegen, denn das Quittieren des Alarms öffnet die Absperrung - setzt nur nicht den Alarm zurück.
Es ist mir auch nicht gelungen, remote ein neues Profil anzulegen. Exakt das selbe fehlerhafte Verhalten.
Absolut unbrauchbar. Ich hoffe wenigstens, dass die Hardware funktioniert - und bastel‘ ich mir selber was, mit MQTT.
Syr ist diesbezüglich übrigens sehr hilfsbereit und engagiert.
Dafür gibts dann doch noch einen Stern :)
Update
Funktioniert nicht mehr. Man kommt nicht mehr auf Geräteseite und kann keine Einstellungen mehr eingeben. Bug
Funktioniert nicht
Kann das Gerät (Lex Plus) nicht verknüpfen
App funktioniert nicht mehr richtig
Seit dem letzten Update ist die Statistik des Vorjahres nicht mehr vorhanden. Ein Umstellen auf „abwesend“ oder „Gartenwasser“ ist nicht möglich. Eine Information per SMS bei Leckageverdacht erfolgt nicht mehr. Es wäre schön, wenn die Probleme möglichst zeitnah behoben werden.
Systemfehler
Seit dem letzten Update, ständig Systemfehler und die Statistik des laufenden Jahres ist komplett verschwunden.
Kein Login möglich
Leider kann ich mich nicht Einloggen.
Bitte behebt doch schnell diese Problem
Anmeldung nicht mehr möglich
In der App ist keine Anmeldung mehr möglich. Es kommt nur einen Fehlermeldung.
Da geht noch was
Fehlende Funktionen die am Gerät (Enthärtung) aber möglich sind.
Gerade die Statistik über den Wasserverbrauch würde ich übers Handy sehr wünschen.
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