Tomorrow – Mobile Banking

I first opened my account with Tomorrow during the Pandemic because I did an academic exchange in Germany and wanted a simple way to manage my money. I then came back to my home country and kept the account open with the little money that I had left after the year. During the course of two years I paid the monthly fee of the account without actually using it just because I liked the ideals of the bank and wanted to stick with/support them. I even recommended this bank to anyone I could. I am now back in Europe to study a masters degree and intended to use my Tomorrow account here in Italy, which is supposedly allowed. What I found is that out of the blue they decided to ask a lot of intrusive questions such as how much money was I going to spend in the next 12 months, a rental contract that would justify that I was going to be in their business zone for the next 12 months and so on. After submitting everything they asked for, they still closed my account. I am really disappointed that they didn’t care to receive my money for two full years when I was not using the account but now that I need it, then they don’t want me as a customer. Trust me, If I ever have the opportunity to discourage anyone from getting an account with Tomorrow, I will gladly do so.

Also ich bin jetzt auch schon seit ca. einem Jahr bei der Tomorrow Bank. Alles sehr solide und ohne viel Schnick Schnack. Die Kontinuierlichen Verbesserungen gefallen mir sehr gut. Die Integration von Apple Pay, jetzt dann die Echtzeitüberweisung sind alles Features die mir sehr gefallen. Diese Bank ist echt zum empfehlen.

Die App selbst ist okay und läuft auch stabil. Von der Bank selbst kann ich allerdings nur abraten, da der Service absolut ungenügend ist. Ich warte seit Tagen auf Antwort auf den Widerruf einer Änderung meines Kontos und nach einer kurzen, nutzlosen Antwort kommt einfach gar nichts mehr. Ich werde mein Konto so schnell wie möglich schließen.

Hatte das zuerst als mein Zweitkonto geöffnet, aber plane demnächst es als mein Hauptkonto zu nutzen, weil ich sehr zufrieden bin

Ladet alle eure Freunde:innen, Familienmitglieder:innen, Arbeitskolleg:innen und noch viele mehr ein, ehrlich. Unkompliziert, schöne Tools wie IBAN Scanner und dass alles für eine bessere, grüne Erde. Chapeau!

Dieser Bankvermittler verwaltet Ihr Geld mit der Seriosität eines Kiosks. Der Kundenservice ist schrecklich und die App ist gar nicht so schlecht. Ich empfehle es niemandem, im Gegenteil, ich warne diejenigen, die dies als Option betrachten, darüber nachzudenken und ihr Geld mit schlechten Tricks vor diesem Kiosk zu schützen.

Die App, die Kunden Kommunikation, die Transparenz und das Team - einfach herausragend gut und alles was man braucht um seine Finanzen zu managen.

The app used to be quite minimalistic, but with every update some more bloat is added. The latest is the monthly summary section. This is a function where all your spending gets categorized and visualized. Unfortunately the categorization is very inaccurate and the monthly summary section is sitting at the top on the first screen. So now every time I open the app I have to see this completely inaccurate summary of my spending - and no, I don’t want to go in and manually change everything. Please make the monthly summary optional, like it used to be - or better yet, get rid of it completely.

Limited bank services for this monthly fees

Ich habe zur tomorrow Bank gewechselt, damit mein Geld nachhaltig verwendet wird und ich eine nachhaltig arbeitende Bank unterstütze. Die App ist sehr übersichtlich und alles funktioniert reibungslos. Mich nervt aber, dass man an verschiedenen Stellen aufgefordert wird zu Spenden, für Freunde zu werben oder irgendwas anderes zu machen. Wäre okay, wenn die Infos an anderer Stelle zugänglich sind. So irritiert es mich aber beim täglichen Banking.