Tops Online - Food & Grocery

Due to Covid it is really convenient to shop with this app. The only big disappointment is, that the application (and even the webpage) is really slow! It is really not user-friendly. Sometimes I gave up on my order because I could simply not continue. Please work on the UX!

All in Thai

สมัครสมาชิกเดือนละ99บาท บอกว่าสั่งสินค้าแล้วส่งด่วนภายใน 1 ชั่วโมง แต่ความเป็นจริงแล้วสั่งสินค้ารอบส่งคือวันถัดไปทั้งนั้นติดต่อหาใครแก้ปัญหาไม่มีใคร ติดต่อเลย

เวอร์ชั่นใหม่ยังช้าเหมือนเดิม แต่เพิ่มปัญหา -กดของใส่ตะกร้าไว้แล้ว ผ่านมา2วันจะมากดสั่ง ของหายเกลี้ยง ต้เงมากดใหม่ -ไม่มีแจ้งสินค้าหมดก่อนที่ตะกดเข้าตะกร้า พอกดสั่งแล้วระบบก็มีแจ้งนะว่าของหมด แต่ไม่บอกว่าสินค้าชื่ออะไร บอกเป็น SKU…แทน แล้วลูกค้าจะไรู้ได้อย่างไร ว่ามันเป็นสินค้าitemไหน ผู้ใช้ต้องเสียเวลาสุ่มเองว่าสินค้าในตะกร้ารายการไหนของหมด สั่งไม่ได้ แล้วไม่บอกพร้อมกันนะ จะบอกที่ละ1-2รายการ เราต้องเสียเวลาลบของออกจากตะกร้า ทำแบบนี้อยู่2ชม. ก็ยังสั่งไม่สำเร็จ ต้องรอข้ามวัน ลองสั่งถึงทำได้ รบกวนช่วยปรับปรุงด้วยค่ะ

ทีมไม่พัฒนาแล้วหรอ ช้ามาก ค้างบ่อยมาก กเเลือกสินค้าได้ไม่กี่รายการ ค้างๆๆๆๆๆๆๆ ไม่สั่งละ

Fix the date of birth string when registering the card, I fill in everything correctly, but it gives the error consentVersion must be provided with string , can not be empty string

Delivery within 1.5-2.5 hours. They prepare order too long. Grub from the store delivery within 1 hour (some positions and promotions unavailable), but via original TOPs app - 2.5 hours :-((( Why???

ใช้บริการมาตั้งแต่ช่วงโควิดระบาดใหม่ๆ ไม่เคยมีปัญหา จนมาตอนนี้มีบริการจัดส่งด่วน สมัคร tops prime เพื่อจะได้ส่งด่วนประหยัดค่าส่ง แต่พอตะสั่งของสดไม่มีส่งด่วนให้ใช้ แล้วชั้นจะสมัครไปทำไมคะ ส่งด่วนคือชั้นต้องรอรับของอยู่แล้วปะ วันหลังไม่ต้องมีบริการนี้ก็ได้ค่ะ ปรับปรุงแอพบ้างนะคะ คุยกับแอดมินเค้าก็ช่วยไม่ได้แจ้งว่าเป็นที่ระบบ เอิ่ม????????

อัพเดตแอพใหม่ยังไงให้ใช้งานยากขึ้นคะ ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานเลย ต้องล็อกอินใหม่ทุกวันที่เข้าเว็บ จะแก้จำนวนสินค้าในตะกร้าก็ต้องกดหลายหน้าเสียเวลา กดตะกร้าแล้วต้องกดเข้าไปดูสินค้าอีก แก้ตรงนี้ ตรงอื่นก็เปลี่ยนใหม่หมด ต้องตามดูทุกบรรทัด ยุ่งยาก

แอปอืดมาก กว่าจะเลือกของได้ใช้เวลานานมาก