UnitedConsumers

Prima app, ik kan makkelijk vinden wat ik zoek. Wel mega irritant vind ik dat het overzicht ververst als ik ook maar 1 seconde een andere app open. Dan moet ik weer opnieuw instellen wat ik wil zien en het laden duurt ook erg lang. Als ik dus meerdere malen heen en weer wil schakelen tussen apps, dan moet ik screenshots maken anders is het niet te doen.

De app geeft totaal geen inzicht in je verwachtte energieverbruik. Hierdoor kun je niet zien of je op schema ligt met je termijnbedrag. In de Vandebron app kon ik dit wel zien, en dat vond ik daar super handig. Daar zag je een lijn in het verbruiksoverzicht die per dag/maand een indicatie gaf van het verwachtte verbruik vs. het werkelijke verbruik. Baal nu eigenlijk een beetje dat ik overgestapt ben naar United Consumers. Kunnen jullie dit ook toevoegen?

Verplicht meer betalen om te “sparen” en volgespammed worden met “aanbiedingen”.

App geïnstalleerd en vanaf dat moment gaat alles al fout, ik kom er niet eens in, 3 x geprobeerd, 3x zegt de app dat er een email gestuurd is maar geen enkele email arriveert. Ga ik terug naar de app krijg ik de melding ‘sorry er ging iets mis, probeer het nog een keer’ maar ik kan het proberen tot ik een ons weeg, ik krijg keer op keer geen email maar wel dezelfde foutmelding. En zo te zien ben ik niet de enige die deze app 1 ster geeft (en dan nog alleen omdat ik niet de optie heb om geen ster te geven.) Dit was de 2e x dat ik geprobeerd heb jullie app te installeren. Mijn suggestie aan jullie is: zoek iemand die WEL verstand van het maken van een goede app heeft en ontsla de kluns die deze ontwikkeld heeft.

Al een tijd tevreden. Dit jaar ziektekosten VGZ via UC verzekerd. Nu werkt mijn VGZApp niet meer? Misschien kortsluiten met verzekeraar? Er staat nu ook United Consumers onder mijn VGZApp, vreemd toch?

Op de overzichtspagina is al een week lang niets te lezen over je verbruik, De kWh en M3 afbeeldingen laten geen data zien met de opmerking “je gegevens zijn op dit moment niet beschikbaar”. Wanneer je echter op je verbruik klikt zie je wel verbruiksgegevens. Helaas lijken de “normaal” en “dal” kleuren veel op elkaar en zijn ze slecht van elkaar te onderscheiden. Ik neem alleen energie af van UC. Het zou mooi zijn wanneer je bij het opstarten van de app de “verbruik” tab als favoriet in kunt stellen en niet telkens op de overzichtspagina komt met alle producten…die je niet gebruikt. Na ruim een week klant te zijn moet je, wanneer je het verbruik tot nu toe wilt controleren zelf met een rekenmachine de kolomtotalen bij elkaar optellen. De maandweergave laat nog steeds niet zien. Kortom, een app hoeft niet ingewikkeld te zijn maar dit is wel erg summier. Update: na anderhalve maand nog steeds alleen verbruik per dag. De overige informatie (week, maand en totaal) is nog steeds niet beschikbaar. Als het gaat om inzage in je verbruik geldt voor deze app maar 1 kwalificatie: waardeloos.

App loopt regelmatig vast, geeft vaak foutmeldingen of de melding “uw energiegegevens zijn niet beschikbaar”. Als ik van tevoren geweten had dat de app van United Consumers zo slecht en beperkt was, was ik niet overgestapt. Zeer teleurstellend dit. UC dame adviseert mij overigens de app van Engie te gebruiken, als alternatief…

Slechte app je kunt niet chatten alleen bellen

Prima app; overzichtelijk.

App update niet mogelijjk