Name: up von Drei Mobilfunk
Rating: 5 (3 reviews)
Author: Hutchison Drei Austria

Mehrere Nummern mit einer App verwalter

Ich will mit einem Handy und einer App 4 Simkarten in 4 verschieden Geräten verwalten die selbst nicht App fähig sind wie Router und Hundetracker

App fehlerhaft

Schon mehrmals Probleme mit der App und ganz aktuell lässt sich mein Up-Abo einfach nicht reaktivieren (Fehlermeldung in der App). Es heißt stets, dass sich der Fachbereich bei mir melden wird, allerdings erfolgt keine Kontaktaufnahme (bin seit über einer Woche nicht mehr erreichbar). Sehr mühsam sich außerdem ständig durch den Chat mühen zu müssen.

App

App nur mehr im Mobilfunk Netz nutzbar. Wenn man im WLAN ist geht die app nicht mehr

Richtig schlecht

Zahlungsmethode in der App ändern? Funktioniert nicht eSim auf anderes Handy übertragen? Funktioniert nicht Support-Chat zu kontaktieren ist dann gänzlich Sinnfrei, dieser verweist auf ein Service-eMailadresse Habe ich dann nicht mehr gemacht, sondern gleich gekündigt - selbst umsonst wäre das noch zu teuer.

Tarif Anzeige fehlerhaft

Leider ist seit einiger Zeit mein Tarif einfach deaktiviert die esim funktioniert nicht mehr und auch nach erneutem anfordern einer esim ist es nicht möglich sich mit dem Internet zu verbinden

Super App

Die apo isr super. Aktivierung schnell und easy. Leistung top. Preis unschlagbar. Kann ich nur empfehlen!

Super Angebote

Alles toll

Kundenservice

Die Betreuung ist das Letzte 😬 immer wieder werden dir Tipps gegeben wenn etwas nicht funktioniert, und wenn du dann in den Chat einsteigst musst du wieder alles von vorne erklären. Obwohl ich bereits telefonieren kann und auch schon die Rechnung bekommen habe, heißt es, ich bin nicht aktiviert 🤔 es kommt von keiner Seite Hilfe, nicht im Chat, auf der Hotline oder im Shop 😡 total Kunden-Unfreundlich 😡 NICHT ZU EMPFEHLEN 😡

Keine 2. e-sim möglich!

Achtung, wenn man ein iPad hat oder eine Apple Watch hat funktioniert das nicht, weil keine zweite eSIM möglich ist in dem ganzen Angeboten von up3 und man wird nur unfreundlich abgefertigt.

Null Reaktion vom Support

Der Support-Chat ist ein Witz. Man bekommt keine Antwort und nach einiger Zeit wird die Anfrage unbeantwortet gelöscht. Kunden von 3up sind Kunden 2. Klasse.

Diagramm	Kategorie	Rang
Top Kostenlos	Österreich Utilities	30
Top Kostenlos	Österreich	351

up von Drei Mobilfunk

Internet & calls in AT & EU

Beschreibung

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