Verisure

This bug is still there 30 mar 2021. The home screen doesn’t show the circular larm button, just a small recycle sign. If you press it you can only turn off the alarm. This product needs a better way report bugs to get the app fixed. The homescreen on the app is still buggy even after your latest update on 17 march 2021.

Very boring design amd ugly. Previous design was much better!

Vad händer?? Ingen kontakt med vare sig larm eller lås. Ser att fler har samma problem, när kommer det fixas?

Jag uppdaterade till iOS 17 igår och efter uppdateringen så får appen inte kontakt med de fysiska larmkomponenterna. Temperaturer, öppningsstatus för dörrar och fönster har inte uppdaterat sedan uppdateringen och larma av/på funkar inte heller längre. Vänligen se till att ni har stöd för senaste versionen av iOS så snart som möjligt!

Widgetarna för iOS 16 och 17 är såå buggig och opålitliga att de inte går att använda. Please, sluta släppa saker innan din funkar. Det är på repeat.

Appen hänger inte längre med. Luftvärmepumpens meny är helt blank, trots att larmet och appen är uppdaterade.

Efter uppdateringen så går det oftast inte att koppla upp mot appen. Står bara och snurrar. Ser att fler har samma problem. Fixa gärna. .

The app gave me the "Session expired" notice and logged me out. I didn't have my password with me, so I tried to reset the password. Getting the code for the next step to choose a new password worked fine. Entering a new password did not however, since the app didn't accept any of the passwords (I copied and pasted from a text document, so there should be no error when entering the password). I tried with a password exactly as the info in the app says: One lowercase letter One uppercase letter One number At least 8 characters Didn't work! I tried using punctuation as well (which btw should be a requirement in a serious security app), didn't work either. Tried using 64, 32, 16 and 8 characters with the requirements above and with and without punctuation - NONE of these passwords would be accepted. So finally I gave up... Can't access the app and my home... tried calling customer service (on a friday evening), but they don't open until monday morning. This is so frustrating and once this is sorted, I'm seriously considering changing to a different security company (I've been a customer for more than 20 years btw.) But what do they care...

Jättebra app. Dock försvann texten för att justera, hastighet, värme, kyla mm till luftvärmepumpen vid senast uppdateringen.

Sedan en vecka tillbaka så kan jag varken larma av eller på via appen, eller öppna dörren, det är faktiskt ingenting som fungerar förrutom att jag kan se när ytterdörren öppnats men inte av vem. Jag kan inte klicka mig vidare i appen. Kamerorna syns inte heller i appen. Jag har avinstallerat appen och låtit den vara borta i 24h er kundtjänst kunde inte hjälpa mer än att jag skulle avinstallera i 24 h. Otroligt missnöjd då jag inte kan använda mitt larm alls just nu.