viva.com

Funger rigtig godt og efter hensigten. Jeg er yderst tilfreds, og har aldrig problemmer

Super Nice og nemt at bruge❤️

Alt er i tip top. Support han er hjælpsom.

Αποσυνδέεται συνεχώς. Δεν περίμενα κάτι καλύτερο. Στο απαράδεκτο πλαίσιο μιας εταιρίας πού δεν ενδιαφέρεται για τον πελάτη.

Είναι απλώς ένα web wrapper… Πας να μπεις στην εφαρμογή και σου στέλνει στην ίδια την εφαρμογή αίτηση έγκρισης της εισόδου… Two-factor authentication και καλά αλλά χωρίς δεύτερο factor… Τεράστιο κενό ασφάλειας. Και γενικά οι υπάλληλοι στην εξυπηρέτηση δίνουν εικόνα scammer, όχι σοβαρής τράπεζας. Όπως και οι χίλιες-δυο ανακατευθύνσεις: από viva.com σε vivawallet κι αποκεί σε vivapayments. Για αλλού ξεκινάς και αλλού καταλήγεις. Ασόβαρα πράγματα, στημένα στο ποδάρι. Απαράδεκτο για μια κατ’ ευφημισμόν «neobank».

Πολυ κακη εξυπηρέτηση πελατών προσπαθώ για ωρες να λυσω ενα πρόβλημα χωρίς να παιρνω απάντηση

Συγχαρητηρια πολύ καλή αντιμετώπιση απέναντι στους πελάτες σας !!!

Δεν μπορείς με τίποτα να ολοκληρώσεις την εγγραφή σου!! Χάνεις τα μεροκάματα σου εσύ, και δεν ολοκληρώνεις τη εγγραφή σου! ΠΗΓΑΙΝΕΤΑΙ ΑΛΛΟΥ!!!

Η πιο ευέλικτη λύση

Αν υπήρχε μηδενικό αστέρι θα το έβαζα. Πραγματικά είναι παράδειγμα προς αποφυγή για το πως πρέπει να είναι μια εταιρία. Για την ταυτοποίηση του προσωπικού λογαριασμού κι ενώ ζητάνε να επισυναψεις μπρος πίσω την ταυτότητα, στη συνέχεια έπρεπε να περιμένω αναμονή άνω των 2 ωρών για το βήμα της ταυτοποίησης με κάμερα. Σε αυτές τις 2 ώρες, εχω και δουλειές, έπρεπε να βγω και δεν είχα τη ταυτότητα μαζί μου αλλά δεν ανάφεραν κιόλας σε κάποιο από τα βήματα ότι θα πρέπει να την επιδειξω και στο Live Camera. Όταν έφτασε η ώρα μου, μου είπαν ότι είναι απαραίτητη η ταυτότητα, και πες οκ, εντός ολίγου θα ήμουν πάλι σπίτι για να επαναλάβω την διαδικασία. Έλα όμως που τη διαδικασία την κρατάνε κλειστή για 1 εργάσιμη ημέρα. Παιζουν με τα νεύρα μας?