Terrible
Impossible to cancel or change my booking. Customer service not answering to any of my emails Just rude and terrible.
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4.57 von 5
67 Bewertungen in Kroatien
Impossible to cancel or change my booking. Customer service not answering to any of my emails Just rude and terrible.
I like app, but I would like it more if I knew how to change app language, I installed it and it shows me spanish language, so I have little troubles to find way to change it. Thanks
N’apparaissent pas dans l’application, impression obligatoire
Cette app est un cauchemar. Mal traduite, on tombe de temps en temps sur des coquilles. Pour accéder à son vol, une fois sur deux j’ai un message d’erreur alors que ma réservation existe, j’y accède d’ailleurs de temps en temps au gré d’une volonté divine. Les cartes d’embarquements ne sont pas accessibles, je déconseille donc de passer par cette app le jour où vous devrez prendre votre vol au risque de créer des moments de tension. Beaucoup de frictions pour rien, je réserve des places de ciné plus facilement, ça devrait être plus simple pour un vol. Il est peut-être temps de repenser le fonctionnement de cette app. PS: une mention quand même pour les politiques de bagages très peu claires et d’abonnements incompréhensibles
Bonjour, Retex de cette app. C’est une blague. Rien ne fonctionne. Tu veux t’enregistrer tu ne peux pas. Tu veux tes cartes d’embarquement elle se re télécharge en cache à chaque tentative de visualisation mais tu ne peux finalement jamais accéder à cette dernière. Aucune info en live de ton vol avec ouverture de l’enregistrement bagage, info de porte ou encore retard. Bref c’est inadmissible. Du coup tu te ballades avec ton billet papier…
qui demande la mise à jour sans cesse Compliqué pour récupérer ses vols! Tu supprimes l’appli tu la télécharges à nouveau on te demande une mise à jour sans jamais qu’elle s’ouvre !!!
Bcp de bug
Une catastrophe cette appli, ne garde pas en mémoire les réservations, obligé de rechercher la réservation à chaque connections… Et on ne peut pas voir plus d’une réservation à la fois, il faudra rechercher une nouvelle réservation à chaque fois que l’on veut la consulter, une horreur. Les autres compagnies font beaucoup mieux.
À proposer à une mère de rentrer dans l’avion sans son bébé, 5 personnes, un bébé de 4 MOIS et 4 adultes, la compagnie a proposé de laisser monter les 4 adultes et de laisser le bébé seul INADMISSIBLE
Vous avez pris l’abonnement vous anticipez vos voyages et profitez des offres du moment ben bingo vous économisez un beau billet que vous pouvez placer ailleurs merci pour tout ça volotea
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