Yespark, your car park

I sign up for a parking that came available based on criteria I had submitted. I went on my second trial free day to find out the spot is for a very small car. I submitted immediately a request. My credit card was billed 61 euros. I called the support abd sent an email. I left a bad review. I was contacted to tell me exceptionally I would be reimbursed even though I should not have been charged since I was still in trial. After pretending to reimburse, I was sent a new request for review to improve the score. I left a good review. 2 days later, after the review, I was billed again. Now the company is not responding to any email. This is unacceptable and highly deceiving practice. I will never use this company and I will let everyone I know. We have a huge expat community and you will loose many potential customers.

L’application et son interface sont très simples à utiliser. L’ouverture des portes du parking se fait via l’application, très pratique. L’inscription prends 5 min ! (Un bonheur) et l’abonnement est facile à gérer / résilier. Les prix proposés par YesPark sont bien plus intéressants que ceux des parkings “traditionnels”. Bonne continuation à votre équipe !

Très bonne appli mais un raccourci Siri permettant d’ouvrir le parking à la voix sans lancer l’app serait idéal. Les deux jours d’essai font vraiment la différence et m’ont incité à choisir cette app plutôt qu’une autre, je sais que la place me conviendra lorsque je prolongerai l’abonnement.

les réponses ne sont pas tres utile

Après plusieurs parking essayer sa a était toujours là déception.. pire expérience , un garage ce libère je me dit enfin un garage c’est rare ! Je ne cherche pas à comprendre je le prend directement il me prélève 60€ , donc ok , je me déplace pour aller le voir surprise ! Garage déjà ouvert avec plein d’encombrant c’était une déchèterie. Le garage ne fermer pas … est pour ajouter le petit + ce garage était utilisé pour des trafic de véhicule. Le seul geste qui font un avoir pour la prochaine fois mais il n’auras pas de prochaine fois , aucun service client par téléphone a contacté en cas de problème c’est inexistant ! Je ne recommande pas trouver votre place de parking dans une agence vous êtes sûr de ne pas avoir de surprise !!!

1 il y a eu des coulées du plafond qui ont taché la carrosserie 2 il y a des revendeurs n qui squattent le garage à certains moments et empruntent des box 3 j’ai été bloquée devant la porte extérieure un dimanche soir et la procédure de contact est laborieuse et disons inexistante. 4 si ce n’est pas Yespark qui initie le contact il n’y a personne à qui s’adresser sauf pour s’abonner bien sûr

Réservation faite, parking sale mal entretenu et place occupée…résiliation faite.

Parking inondé depuis six mois, mais envoyé 3 ou 4 mails même pas de réponse. Rien pas de lumière dans le parking mais on continue à payer.

J’ai réservé une place de parking à Toulon près de la gare quand je suis arrivé ma place réservée était occupée c’était le 20/06/2024 Malgré ma demande à l’assistance avec photos a l’appui sur ce problème nous sommes le 23/06/2024 je n’ai toujours pas récupéré cette place de parking et je suis obligé de payer une place de parking très loin de mon domicile donc mon avis sur Yespark ne peut être que négatif

Impossible de signaler un problème d’accès au garage