Yodawy

MetLife should stop using them instead of Ezaby app - Worst customer service

من ساعة ما ابتديت اتعامل مع الابلكيشن وانا في مشاكل بواجهها سواء في صرف دوا لزوجتي اثناء الحمل او صرف دوا ليا انا، المفروض عاملين الابلكيشن عشان تساعدونا بيه وتريحونا اكتر، لكن الموضوع العكس اروح اكشف الدكتور يكتبلي علاج وبعدين اروح اصرف العلاج ف دايماً لازم يقولولي صنف او اتنين مش موجودين وبيكونوا موجودين ف الصيدلية وبعد خناق بيتم صرفهم عادي، او يقولولي الصنف ده مش موجود ومش هانعرف نصرفلك بديل عشان البديل اغلا، طب المفروض انا اعمل ايه!!؟ هو التامين ده معمول ليه!! عشان يسحب فلوس من مرتبي بس ووقت العلاج يقولي مافيش ومش هاعرف اصرفلك بديل عشان اغلا !! ايه القرف ده ياجماعه قرفتونا ف عيشتنا والله. ده غير ان خدمة العملاء ف يداوي حرفيًا بيتمنوا يلغوا الاوردر

I requested my medicines and after 2 hours they called me one time i was on phone with another call and they cancelled immediately without re call i hate this bad service and will remove app and will tell all my friends to delete this app

If you have Monthly Medication don't ever order it from Yodawy Go to any chain Pharmacy instead Horrible service & Customer Service

دائماً و ابداً كل الادويه غير متوفره، بجد بكره التعامل معاهم

خدمة عملاء رديئة ، مشاكل تقنية طول الوقت ، الاوردر وصلني بعديها بيومين و مش اول اوردر يحصل معايا كده … آخر مرة استخدم التطبيق

The system is 24/7 down in all pharmacies and cant get my medications for days and at the end the prescription expires as it exceeded time as per their ugly policy Ending up always buying the medication

The app without edit order and if the order canceled you missed the scheduled time , get help responding after long time without taking in consideration that it is may an urgent medicine . Don’t care about the patient and his medicine

دايما متأخرين في توصيل الاوردرات ومفيش اي مساعده من موظفين خدمة العملاء

Idea of this app is great, but execution is bad. Pharmacies should never unilaterally increase prices for delivery just because they are “far from destination”. Don’t use this pharmacies to deliver to a distant location, use different ones. But I as a customer should not know about this thing it’s your job as aggregator, your set prices for customers if they are ok for them, they’ll buy but pharmacies should never call to customers and tell “you know, we’ve been delivering this medicine to you the whole year with normal delivery fees, but now we want additional money because we are far away from you. It’s not written in the application but if you want your medicine pay us more”. And your support specialist calls you back and confirms that if you want your medicine you pay more. It’s incompetent!