Solution AI - Study Companion

Aceptan pedidos y demoran demasiado, luego los rechazan. Tardan horas en darte respuesta a cualquier dificultad No lo recomiendo

Intente pedir una orden dio error con diferentes tarjetas, su atención al cliente es pésimo e ineficiente, luego antes de desinstalar la app pensé en eliminar las tarjetas y no aparecía la opción, me comuniqué con soporte para eliminarlas y no resolvieron nada mandaron a reiniciar la app. Poco confiable, cercano a una estafa.

Pésima aplicación, intente enviar un pedido y te bloquean el pago te cancelan el pedido, y de paso después te piden por un chat tus documentos de identidad para validar, pesimo pesimo, Estafa

El proceso de creación de usuario no funciona correctamente. No pude crear usuario. Descartada.

Bueno iniciativa sin embargo falta mucho por mejorar como por ejemplo no se ve donde va el delibery y en ocasiones cuesta mucho tomar el pedido creo que se podría mejorar 👍🏼

Pésimo servicio, te cobran sin verificar nada, luego te cancelan el pedido y un rollo para que te reembolsen el dinero que ellos mismos cobraron y cancelaron, si se te cae el internet se borran los chats, cero empatía por los clientes! 👎

Últimamente se cae demasiado no validan los pagos , en fin un desastre

Lamentablemente esta app fue un fiasco para mí, nunca pude concretar nada. Los pedidos aparecen pendientes y de pronto desaparecen, en el soporte no dan una solución, de hecho, me pareció que sabían tanto como yo (nada). App poco amigable, nada intuitiva, no funciona. Muy buena la iniciativa, pero un completo fiasco.

No pude poner mi numero de Venezuela o Chile, tuve que pedir a un amigo. Luego no acepta mi pago con tarjeta de crédito internacional que en todos lados de Venezuela la uso sin problema. La app es un obvio clon de otra app que pero no ha terminado de ser adaptada y fue lanzada a la tienda hecha un desastre. No se si hay quienes la hayan podido usar, a mi me pareció terrible e inútil, una lástima.

1. Muchos bugs todavía, he referido a 2 personas y nunca recibí los $ (cumpliendo todos los pasos) 2. Ningún pedido ha llegado en menos de 1 hora. 3. No aceptan bolívares, ni pago movil ni transferencias, solo “tarjeta de crédito” cuando nadie tiene el limite para poder usarla. 4. No dan vuelto en dólares, dan créditos (los cuales sigo acumulando porque nunca me da justo el monto para usarlos completos). 5. Nunca he podido “live track” el pedido, solo saber si esta en la cocina o en camino pero jamás se ve el mapa. Vivi dos años en Chile y usé apps como Rappi, Uber Eats y Pedidos Ya, entiendo que Venezuela no tiene la tecnología y el avance para algunas cosas que estoy escribiendo en este review, pero tampoco me parece que se promocionen diciendo lo de los 45min, el live track, y los métodos de pago cuando en verdad no son así. Suerte! Aún les tengo fe y espero que esto les ayude a mejorar.