Zoologisk Have

App’en registrerer ikke når ens kort er fornyet, man kan ikke købe kort i app’en men skal gøre det på hjemmesiden og generelt så er skiftet imellem app og fysisk kort ikke gået glidende. Jeg vil langt hellere have det fysiske kort tilbage end bruge en app, som giver så store usikkerhed ang. fornyelse

Appen logger ud af profilerne konstant, og det er bøvlet at skal logge ind igen. Desuden gider scanneren inde i zoologisk have aldrig registrere stregkoden. Giv os et plastikkort! Ringeste app ever!

Det er mere end 2år siden, jeg ikke kunne logge ind på min konto!👎

Og har ikke virket i lang tid. Formålet med appen er væk. Ingen anbefaling herfra.

Er der en opdatering på vej, Så det bliver muligt at tilføje zoo kort??

App’ens funktion Tilføj zookort har ikke virker et stykke tid. Det nævnes så også i en parentes hvor der står (virker ikke pt.) ‘Pt’ er efterhånden en langstrakt affære, for der sker åbenlyst ikke noget. De flinke folk i receptionen på zoo er også frustreret, for det handler om at lette adgangen til zoo, så løsningen burde have højeste prioritet.

Der er uden tvivl plads til forbedringer, både hvad angår indhold og funktionalitet. Men når det er sagt, så synes jeg app’en fungerer udemærket. Har endnu ikke oplevet deciderede fejl, kun tvivlsomt design og et unødigt kompliceret login flow. Og så er det rimelig kritisabelt at kortet er et billede i lav opløsning. Det kunne gøres noget mere brugbart.

Appen er desværre fyldt med fejl og logger konstant ud. Herudover er hele password delen gjort mere kompliceret end nødvendigt da password skal være meget lange, have forskellige tegn, må ikke være det samme som tidligere. Dette er naturligt hvis det kom til netbank men virker overkill til en zoo app. Zoo burde overveje at finde en bedre løsning eller udvikler, da mange andre oplevelsesvirksomheder får årskort til at virke

Altså, der er sikkert fine ting i appen, men: Hvorfor skal man selv tilføje “@zoo.medlem” til sit medlemsnummer, når man tilføjer zoo-kort til appen? Der er brugt masser af plads på at lave en hjælpetekst som skriver hvad man skal - i stedet for at lave appen så man bare kan skrive sit medlemsnummer!? (Jeg skulle tilføje 4 kort, og fik fejl de første forsøg på alle kort - ikke fordi jeg skrev forkert, men fordi den bare afviste. Det er p!ssebesværligt på en mobil) Når man så har tilføjet sine zoo-kort, er der på hvert kort en tekst med “Dato for automatisk fornyelse:” - men halvdelen af datoen er skjult, fordi teksten er for lang! Hvor svært kan det være at designe/teste noget der virker? iPhone SE fra 2022. KH Erik :)

Når adresse skal indtastes kommer flere muligheder frem dog ikke der hvor jeg bor! Oplysninger bør indtastes på pc. Ikke muligt at ændre korttype til betaling - det er kun muligt at ændre kortnummer