Na 99, a sua segurança é uma prioridade: são mais de 50 dispositivos para garantir a sua segurança antes, durante e depois de cada viagem. Todas as corridas contam com recursos como verificação dos perfis dos motoristas, monitoramento em tempo real, além de suporte e chat online 24h.
Além disso, com a 99 você economiza com corridas seguras de carro a partir de R$7,00 com o 99Pop! E, se quiser unir mais agilidade e economia, pode optar por viagens de moto a partir de R$4,99 com o 99Moto!
◉ Conheça nossas categorias:
• 99Pop: O econômico com precinho na faixa.
• 99Moto: Aproveite a praticidade e economia das corridas de moto nas suas viagens do dia a dia
• 99Comfort: Pra você que precisa de um carro mais espaçoso e confortável
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◉ Segurança
Todos os motoristas parceiros da 99 passam por um processo de seleção para entrar em nossa plataforma e tem as avaliações do aplicativo monitoradas . Além do mais, a 99 conta com recursos como verificação dos perfis dos motoristas, monitoramento em tempo real e suporte 24h, que te protegem em todas as viagens.
◉ Suporte 24h
Com a 99, todo passageiro ainda conta com suporte 24h, nosso serviço de atendimento ao cliente que te ajuda a resolver qualquer problema com a sua viagem!
Para nos contatar, acesse a Central de Ajuda diretamente do seu aplicativo em apenas alguns cliques e tire suas dúvidas com nosso time, em tempo real.
◉ Custo-benefício
Com as diferentes categorias oferecidas pela 99, você pode escolher qual delas é a mais vantajosa para o seu bolso e necessidade, sem abrir mão da economia e da qualidade. Além disso, ainda conta com os recursos avançados de segurança que estão disponíveis em todas as corridas.
◉ Praticidade
Basta abrir o app, escolher o seu destino e pronto! A 99 agiliza a sua rota oferecendo opções de corridas de carro ou moto, com motorista particular e, ainda, categoria exclusiva para entregas e envio de encomendas.
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É carteira digital dentro do app da 99 que oferece uma série de vantagens e leva sua vida pra frente!
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99 - Private drivers and Taxi Частые Вопросы
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99 - Private drivers and Taxi Отзывы Пользователей
Цена может вырасти в процессе пути
Я в шоке, стоимость поездки выросла за время пути более чем вдвое. В приложении это объясняется внезапно выросшим спросом. Деньги списывают с карты без подтверждения. Получается, что соглашаешься на одну цену, а насчитать могут столько, сколько захотят. Лучше используйте убер, там хотя бы ценообразование прозрачное.
Cancelamentos
Comparado com o app do principal concorrente, existem muitos cancelamentos por parte dos motoristas.
Eu pago em dinheiro e o motorista deixa “pra próxima”.
Estou bem chateada com o App. Infelizmente já é a terceira vez que sou literalmente roubada nesse aplicativo. Eu pago minha corrida em dinheiro, e o motorista age de má fé e diz que eu não paguei. Quando eu vou solicitar nova viagem, passo pelo constrangimento e tristeza de pagar duas vezes pelo serviço. Que muitas vezes é ruim. Na plataforma, para haver reembolso você precisa mandar print do pix… mas… como fazer isso uma vez que paguei em dinheiro. Dica: nunca saia do veículo sem conferir se o motorista finalizou a corrida. Não dá pra confiar. Infelizmente não estou satisfeita com o serviço.
Deixa ainda a desejar
Nem sempre é mais barato que o Uber, suporte é horrível, um motorista me enrolou pra vir me buscar e ainda tive que pagar taxa de cancelamento. Outra, em nenhum momento deixa explicito que o pedágio tem que ser pago pelo motorista e TODOS os motoristas que me levaram pro trabalho nas ultimas 3 semanas me fizeram pagar. Só descobri isso pq alguém me falou e pesquisei. Como a 99 não deixa explicito, acabei levando o golpe 😓
decepcionado
não entendo , honestamente , depositei dinheiro no meu saldo , e quis cancelar mas nao tinha como , tentei estornar mas tive q fazer uma verificação muito demorada , q demora 1 dia inteiro pra chegar , e eu tenho q ir trabalhar queria estornar pra pedir no uber ne ja q vcs botaram os preços acima de 50 , mas nem isso consegui pq vcs prenderam meu dinheiro agr tenho q esperar 1 dia inteiro pra pegar de volta , tive q pegar dinheiro emprestado pra poder ir trabalhar , nao merecem nem 3 estrelas , botei 2 e achei muito , incompententes.
App perigoso pois aceitam qualquer motorista
App perigoso pois aceitam qualquer motorista
Demora de ressarcimento
Cobrança indevida demora até 2 meses para ser ressarcida. Um absurdo.
Horrível!
Estou impossibilitada de pagar via cartão. Só me dá a opção de pagar em dinheiro, embora eu selecione o cartão! Já mandei mensagem pro suporte porém não obtive retorno!
99 pay
App deixa um saldo que não tem como usar e só serve pra bloquear a exclusão da conta.
Fora outras armadilhas pra recarregar saldo sem intenção.
Os motoristas vivem cancelando viagem .
Mais de 2h chamando um motorista e todos cancelam a viagem, e nem moro em barro perigoso , não sei qual o motivo eles cancelam, porém esse fato vem acontecendo faz tempo, então por aqui encerro o 99 e não quero mais utilizar esse serviço.
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