99 - Private drivers and Taxi

Я в шоке, стоимость поездки выросла за время пути более чем вдвое. В приложении это объясняется внезапно выросшим спросом. Деньги списывают с карты без подтверждения. Получается, что соглашаешься на одну цену, а насчитать могут столько, сколько захотят. Лучше используйте убер, там хотя бы ценообразование прозрачное.

Got ripped off by the driver 3rd time I used the app in Sao Paulo. When I complaint through the app I got a very heartwarming email from the company but then stopped writing back to me.

Comparado com o app do principal concorrente, existem muitos cancelamentos por parte dos motoristas.

Estou bem chateada com o App. Infelizmente já é a terceira vez que sou literalmente roubada nesse aplicativo. Eu pago minha corrida em dinheiro, e o motorista age de má fé e diz que eu não paguei. Quando eu vou solicitar nova viagem, passo pelo constrangimento e tristeza de pagar duas vezes pelo serviço. Que muitas vezes é ruim. Na plataforma, para haver reembolso você precisa mandar print do pix… mas… como fazer isso uma vez que paguei em dinheiro. Dica: nunca saia do veículo sem conferir se o motorista finalizou a corrida. Não dá pra confiar. Infelizmente não estou satisfeita com o serviço.

Nem sempre é mais barato que o Uber, suporte é horrível, um motorista me enrolou pra vir me buscar e ainda tive que pagar taxa de cancelamento. Outra, em nenhum momento deixa explicito que o pedágio tem que ser pago pelo motorista e TODOS os motoristas que me levaram pro trabalho nas ultimas 3 semanas me fizeram pagar. Só descobri isso pq alguém me falou e pesquisei. Como a 99 não deixa explicito, acabei levando o golpe 😓

não entendo , honestamente , depositei dinheiro no meu saldo , e quis cancelar mas nao tinha como , tentei estornar mas tive q fazer uma verificação muito demorada , q demora 1 dia inteiro pra chegar , e eu tenho q ir trabalhar queria estornar pra pedir no uber ne ja q vcs botaram os preços acima de 50 , mas nem isso consegui pq vcs prenderam meu dinheiro agr tenho q esperar 1 dia inteiro pra pegar de volta , tive q pegar dinheiro emprestado pra poder ir trabalhar , nao merecem nem 3 estrelas , botei 2 e achei muito , incompententes.

App perigoso pois aceitam qualquer motorista

Cobrança indevida demora até 2 meses para ser ressarcida. Um absurdo.

Estou impossibilitada de pagar via cartão. Só me dá a opção de pagar em dinheiro, embora eu selecione o cartão! Já mandei mensagem pro suporte porém não obtive retorno!

App deixa um saldo que não tem como usar e só serve pra bloquear a exclusão da conta. Fora outras armadilhas pra recarregar saldo sem intenção.