Arriva CZ

Hi, please add English language to app, also Apple Pay support and tickets adding to wallet, thank you

Aplikace mě z neznámého důvodu odhlásila, a když se chci přihlásit znovu (e-mailem a heslem které vím že jsou správné), vyběhne hláška "něco se nezdařilo". Takže teď místo toho, abych využila kredity na mém účtu z předešlé jízdenky kterou jsem stornovala, nyní budu platit další peníze, protože aplikace není schopná mě přihlásit. Opravdu, horší aplikaci má už snad jen IDOL.

Zobrazení nabízených sedadel je úplně rozsypaný. Sedadla se překrývají, takže člověk si ani nemůže vybrat to, co by chtěl, případně si lze při troše šikovnosti vybrat sedadlo ukryté pod jiným sedadlem, přičemž ale nelze tušit, co je vybrané. A bylo by vhodný, kdyby výběr probíhal ještě před kliknutím na cenu, kdy dává smysl, že budu platit a ne vybírat sedačku.

Aplikaci jsem si stáhla hlavně kvůli zobrazování polohy a aktuálního zpoždění, ale často údaje nesedí. V Brně často vidím zpoždění 10-15 minut, přitom autobus už přijíždí na zastávku. Naopak při cestě do Prostějova se ukazuje zpoždění autobusu, kterým jedu, třeba 5 minut, přitom jsme 5 minut před předpokládaným příjezdem do pv teprve u Vyškova.

Při prvním pokus o nákup se nic nezobrazovalo v košíku ani po restartu aplikace. Druhý pokus už fungoval. Chválim možnost platby Apple Pay přes PayU. Pokud by bylo Apple Pay přímo v aplikaci, bylo by to ještě pohodlnější. Při zakládaní nového učtu přímo v aplikaci není podporován autofill jména, mailu a telefonního čísla. Také by bylo fajn mít možnost si koupenou jízdenku uložit do Apple Wallet.

V aplikaci chybí ukládaní platební karty. Při nákupu jízdenek musím vždy zadávat číslo karty je to velice nepraktické.

Poprvé jsem zkoušel koupit jízdenku přes aplikaci. Po výběru sedadla kliknu na zaplatit a napíše to: Zvolte způsob platby (platební karta, bankovní převod), ale není zde možnost co vybrat a kam kliknout, až průvodčí mi řekl, že musím kliknout na ten text. Je to velmi neintuitivní, stačilo by tlačítko další (případně zaplatit, cokoliv), ale jak já mám vědět, že musím kliknout na text co mi vyskočí spíše jako upozornění.

Arriva CZ neupozorni na dlouhodobě naplanovane výluky v JŘ.

Aplikace se trochu posunula k lepšímu od mojí poslední recenze. Co mi vadí nejvíc je, že při výběru sedadla nevidím směr jízdy vlaku. Takže někdy sedím zády ke směru jízdy, což mi není příjemné. Aplikace českých drah směr jízdy ukazuje šipkami. Nedá se to odhadnout , i když jezdím spojem pravidelně.

V aplikaci chybí možnost ukládání jízdenek do Apple Walletu. Konkurenční aplikace (včetně Českých drah!) to již umějí. Prosím o nápravu.