At Home Security

Je ne reçois plus de notif lorsque la caméra détecte une silhouette ! C'est quand même très ennuyeux. J'ai pourtant vérifié les paramètres (qui fonctionnaient par ailleurs très bien comme cela avant), j'ai même desisnstallé et réinstallé l'appli, redémarré évidemment... Rien n'y fait. Que faut-il faire ?

Une application qui fait que beuguer ! Compliqué à utiliser. Vraiment dommage car les caméras sont top mais l’application est raté. Trop de latence, et ça ne permet pas d’exploiter le potentiel des caméras.

Depuis la dernière mise à jour, impossible d’enregistrer les vidéo ou photos prise Serait-il possible d’avoir une orientation monté et descendre car sur l’application on peut que orienter à gauche ou droite

L’application n’est pas compatible ipad comme indiqué dans la fiche…on reste sur l’écran réduit iphone…

Trop bug dans l’application

Appli pouri rien n’est intuitif aucune mise a jours a 180€ la camera (j’en ai 3)😁🤣😭😭😭. Evité les problèmes garder votre argent ou acheter un chien sa garde mieux la maison

Elle plante à chaque fois que j’essaie d’ajouter ma caméra ! Je vais tout renvoyer. iPhone 13 Pro iOS 18

Sincèrement je suis totalement déçu par cette application qui n’est absolument pas fini…. Pas de mise à jour depuis plus d’un ans, c’est bien dommage de laisser les clients avec quelques chose de mal pensé. L’application bug souvent du coup obligé de relancer. Aucune possibilité de faire un réglage de la fréquence des notifications… du coup quand le vent est présent c’est juste insupportable. Defois carrément plus du tout de notification. Les caméras détecte une personne lorsqu’elle le décide et avec un peu de chance la lumière s’allume ! Bref il serait peut être nécessaire de mettre à jour tout cela. Pour prendre 159€ à vos clients aucun problème par contre pour une application correcte vous avez du mal c’est dommage.

Je suis complètement d’accord avec le commentaire de Scap63 sur l’inutilité de cette caméra. Elle a été renvoyée en SAV au bout de 2 mois car elle ne se connectait plus, après appel du SAV qui facture les minutes de communication ! Au retour, elle a fonctionné plus ou moins bien avec beaucoup de bugs et de réinitialisation. Aujourd’hui, J’en suis fatigué car si elle est bien connectée sur ma box, je n’arrive pas à la piloter depuis l’application. Cette caméra ne me sert à rien et je regrette vraiment mon achat.

J’ai acheté la calerai Rheita 100, présentée comme compatible avec Google Home. Après avoir contacté le service client parce que je n’avais pas de retour vidéo dans Google Home, on me répond que c’est bien compatible … sauf sur iPhone ! Je suis donc obligé de passer par l’application At Home Security, qui est vieillissante, lente et pas bien pensée en ce qui concerne la relecture des vidéos enregistrées. Et en voyant la note de l’application, et les autres commentaires, je ne suis apparemment pas le seul …