Bank Norwegian

I got a card and have been using it without issues so far. However, it’s crucial to carefully review the terms and fees if you don’t pay back the full credit card balance. I had to contact customer service twice, and the experience was shockingly unprofessional. It’s surprising that employees of an institution like BoN send emails that are overly informal and poorly written. Combined with the extremely high fees, I can only give 3 stars.

Ich bin sowohl mit der App als auch der Kreditkarte äußerst zufrieden. Das Bezahlen funktioniert immer schnell und zuverlässig, und obendrein sieht die Karte auch noch todschick aus. Wenn man sich mal mit dem Interface der App angefreundet hat, kommt man gut zurecht. Den Hass der anderen Nutzer kann ich nicht nachvollziehen, da ich anscheinend bisher immer von den lästigen Bugs verschont geblieben bin. Der Kundendienst war auch schnell zu erreichen und hat freundlich und zielorientiert gearbeitet. Mein Highlight ist aber die automatische Kategorisierung der Transaktionen. Sie ist jedes Mal zu 100% zutreffend und hilft einen somit enorm bei der Haushaltsplanung, da man genau sieht, wo das Geld hin fließt.

Es wird zwar der Browser geöffnet, bleibt aber weiß - keine Rechnung wird angezeigt 😒

Wohl eine der Schlechtesten Banken wo ich jemals eine Kreditkarte hatte. Konditionen für Auslandseinkäufe ganz gut. Allerdings ist die App so unfassbar schlecht das ich nur von abraten kann. Der ausstehende betrag wird nur gerundet angezeigt. Wenn man dann die rechnung bekommt darf man dann immer mehr bezahlen also angezeigt wird. Es gibt auch außerhalb der rechnungen keinen button zum manuellen überweisen des offenen betrags inklusive zinsen. Das geht besser! Wenn ihr einen Button zum bezahlen bei den Rechnungen anbietet warum dann auch nicht immer? In dieser App muss ich rumrechnen um herauszufinden wie viel ich nun manuell überweisen darf.

Diese App ist nicht nur kostenlos sie ist völlig umsonst. Wenn ich mir erst ein neues iPhone kaufen muss mit aktuellem iOS verzichte ich lieber auf die kostenlose Kreditkarte. 🤨

The UX is horrible, cannot see the transactions properly and can't pay the monthly invoices from the app. This would have been a bad app ten years ago and today it is just embarrassing.

Einer der schlechtesten Banking Apps die ich bis jetzt nutzen musste. Die Oberfläche ist häufig verbuggt und man kann den Chat nicht mehr sehen, Push Benachrichtigungen gibt’s keine bei Überweisungen, alles ist langsam und sperrig. Und das schlimmste ist dass man wiederholt aufgefordert wird eine Identifikation durchzuführen obwohl diese schon mehrfach abgeschlossen wurde. Keine andere App verlangt sowas. Einfach grausam.

Viel Potenzial nach oben. Dennoch funktioniert alles gut. Daher vier Sterne.

Die Bank ist eine reine Katastrophe. Die App funktioniert nicht richtig. Der Kundenservice ist nie erreichbar weder telefonisch noch in der App. Anfragen per Mail werden weder beantwortet noch weitergeleitet. Auch die Kreditkarte hat Probleme bei der Akzeptanz in vielen Geschäften. Weiterhin kann die Karte nicht zur Wallet hinzugefügt werden. Somit ist das bezahlen über Apple Pay nicht möglich. Das Userinterface der App ist wirklich unbenutzbar. Ständig friert die App ein und es kommt zu Verbindungsproblemen, sowie technischen Problemen. Überweisungen auf das eigene Referenzkonto scheitert durch Technische Fehler ständig. Ich würde diese Bank wirklich niemandem weiterempfehlen.

Hallo, nutze seit kurzem diese Kreditkarte … bisher alles O.K. Was jedoch sicher kein unnötiges Gimmick ist wäre alsbald die Einrichtung von Push-Nachrichten bei Kontoumsätzen! Dies dient zur Sicherheit und Kontrolle, sollte so auch im Sinne des Herausgebers dieser KK sein! Ansonsten müsste man ja ggf. unterstellen, dass es ein Geschäftsmodell der Bank Norwegian-KK sein könnte, um so auf diesem Wege zusätzliche Gebühren/Zinsen zu generieren … 😉? Also, bitte dem eigenen Anspruch folgen eine der besten kostenlosen KK sein zu wollen und damit auch die Push-Funktion schnellstens zu implementieren!