Check Udvej

Kan ikke registrere rejsekort. Giver ingen fejlmeddelelse, bare "måske en serverfejl”. Demonstrerer fint den foragt for kunden, der er hovedfilosofien bag rejsekortet.

There is no English what so ever. Useless for expat

On the train now trying to check out because I have a month card for the rest of my journey. It doesn’t work. DSB is so bad.

I’ve tried to register a rejsekort on a couple of different phones but nothing works and no error message is given.

Denne app er en uundværlig redskab, når man bruger rejsekort. Simpel og hurtigt at bruge. Og tak fordi I tilføjede understøttelse af børnekort!

Da jeg skulle bruge app-en kunne jeg ikke finde kortet, men heller ikke installere - for det var allerede installeret. ‘En stjerne, fordi det lykkedes efter afinstallering og geninstallering. Men det er ikke imponerende, at det skal være så svært. Og så glemte jeg at tjekke ud, fordi vi blev smidt ud midt på rejsen, hvorfra toget ikke kørte længere. Men det er en anden historie om, hvor ringe togdriften er.

Jeg kan ikke check udvej med den App, jeg er i aften blev forhindret til det og kan stadig ikke check ud😡

Det er dog det værste setup/apps jeg har set de sidste 10 år. Og så er danskerne tvunget til at bruge det, hold dog op hvor er vi et fattigt land. Havde det været rent privat regi men mulig konkurrrence, havde rejsekortet været konkurs i dag. Vi har en dreng på under 15, der glemte at tjekke ud, nåh det fikser vi da bare i tjek ud app (hvorfor selvstændig app til det??..??) Nåh det kan man så ikke fordi der er lukket for brugere, men det er kun her man kan tjekke ud, efter deres egen beskrivelse, når det er et Børne kort. Nå, så på hjemme side, nåh det kan man heller fordi værge først skal give tilladelse til barn kan tjekke ud, wau de skal bare kunne tjekke ud??. Nå ja man kan ikke få kort til barn før man selv har rejsekort….jamen er der slet ikke en voksen til stede når der designes…eller har I sovet under en sten de sidste 30år????

Appen melder “kommunikationsfejl”, så det er umuligt at sende oplysningerne. Udover det er det kun muligt at indmelde “glemt” eller “forhindret” tjek ud. På linjen 2A er der tit fejl i system, så selvom det ser ud som om man tjekker ind og ud, så bliver data fra bussen åbenbart ikke overført til systemet.

Indtil nu ku jeg bruge appen uden MitID. Er I seriose om man kan ikke brug appen uden MitID, som jeg ikke har? Hvorfor? Jeg kan ikke godtkende nye vilkår, som nu siger, at man skal have MitID. Jeg har pin kod, er det ikke nok nu? Det er latterlig. Sikke en verden.