Consumidor.gov.br

Não consigo fazer denúncia. Não consigo abrir o App. O Gov.br fica impedindo. Quero denunciar o IPMT-Teresina que está descontando indevidamente empréstimo de cartão do Banco Pan e Banco Industrial do Brasil. Tenho 60 anos, sou Aposentada por invalidez e não consigo ajuda dos Órgãos Governamentais para resolver essa situação. Alguém me ajude, por favor. Não consigo fazer denúncia na Defesa do Consumidor dentro do App Gov.br. Grata.

Para melhorar: uma integração melhor com o gov.br. Na minha experiência, tive que ir e voltar algumas vezes até me reconhecer.

Tem que logar a cada uso, não fica conectado como qualquer aplicativo normal faria

Coloco o cpf e senha, avança para a próxima tela pedindo data de nascimento e sexo e quando clico em prosseguir a tela fica branca.

Tento logar com o código único, copio e colo do app gov.com e diz que é erro. Melhorem isso , atualizem! Pago meus impostos pra isso ser o melhor possível!

A parte da area qund diz assunto , onde seria para clicar na empresa , Não consigo clicar pois fica em cinza e não vai qnd clico .

Não abre mais, transfere pro site do governo e pede pra fazer reconhecimento facial pra alterar a senha. Eu só quero entrar no app e não alterar minha senha.

A ideia é excelente, mas parece que o governo Lula e a Secretaria de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça não tem dado atenção devida para o app e suas funcionalidades. App bugado, página na internet tbm trava toda hora. Empresas já não dão mais bola para as reclamações e não atentam aos prazos… o que está acontecendo com o Ministério da Justiça nesse governo?

Configurações pessimas, ruim para digitar, campos que não se adaptam a tela do celular, leitura difícil dos itens…. Muito mau planejado, precisa de uma atualização urgente!!

Apenas mais um gasto com o dinheiro público, nada funciona