Die TAN2go-App benötigst du nur noch für wenige Bankgeschäfte im bisherigen Banking unter ib.dkb.de.
In unserem neuen Banking gibst du Überweisungen und andere Aufträge einfach und bequem mit der DKB-App frei.
SO GEHT TAN2go
öffne ib.dkb.de/banking
gib deinen Anmeldenamen und das Passwort ein
gehe zur TAN2go-Verwaltung
gehe zu dem verknüpften Gerät und wähle dort „Gerät wechseln“
wähle im nächsten Schritt „Neu verknüpfen per Brief“
du erhältst in den nächsten Tagen einen Registrierungsbrief per Post
Sobald du den Registrierungsbrief erhalten hast, richte dein Gerät ein.
Mehr Informationen zum TAN2go-Verfahren und der Einrichtung findest du in unseren FAQ auf dkb.de.
SICHERHEITSHINWEISE
Die TAN2go-App ist nicht lauffähig, wenn
• Du einen Jailbreak durchgeführt hast:
Bitte beachte, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Beheben kannst du den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes.
• Du einen Screenreader auf deinem Gerät installiert hast:
Ist auf deinem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu deinen Ungunsten genutzt werden. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Um die TAN2go-App nutzen zu können, deinstalliere den Screenreader.
• Du eine iOS-Beta-Version nutzt.
Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutze bitte keine iOS Beta-Versionen.
ENDBENUTZERLIZENZ
Durch den Kauf und/oder die Verwendung dieser App erkennst du die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages unseres Entwicklungspartners, der Star Finanz GmbH, uneingeschränkt an. Du findest diese unter: http://www.starmoney.de/?lizenz-ios
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DKB-TAN2go Частые Вопросы
Приложение DKB-TAN2go бесплатное?
Да, DKB-TAN2go полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
Является ли DKB-TAN2go фейковым или мошенническим?
⚠️ Приложение DKB-TAN2go имеет низкие оценки и отрицательные отзывы. Пользователи, похоже, недовольны его качеством или функциями.
This app is hard to describe without expletives. When it works, it is clunky and makes everything unnecessarily difficult.
But when anything goes wrong or - heaven forbid - you change phones it turns downright hideous. Be prepared for conflicting instructions, activation links that don’t work, or just getting your backup device getting deactivated without warning. Then wait a week for a letter (hello? It’s 2021, anyone home?) and cross fingers. I couldn’t make this worse if I tried
Changing the device is a nightmare!!!
Worst banking app I ever used. Security is important, specially for a banking app but what I need to do to change my device is ridiculous. I was waiting for a week for a letter to activate the app on my new device and the code is not working now I need to wait another week... and I guess it won’t work...
FaceID geht mit iPhone 13 Max nicht
Ich muss trotzdem ständig das Passwort eingeben und plötzlich geht auch das Passwort nicht mehr… jetzt muss ich es zurücksetzen und auf einen Brief per Post warten… Wahnsinn
Komplizierter Prozess
Die DKB hat einen der kompliziertesten und fehleranfälligsten Prozesse für online Banking, die ich kenne. Außerdem lassen sich die TANs in der App nicht einfach per Klick kopieren.
Schlechteste TAN App auf dem Markt
Leider die furchtbarste und schlechteste App auf dem Markt. Warum man sie dennoch trotz Face ID und co für manche Transaktionen braucht ist schleierhaft. Die DKB hat alles verschlimmbessert. Um alle Funktionen von der DKB nutzen zu können, brauche ich nun drei Apps!
sauber
Läuft genau so, wie dafür vorgesehen. Hinzuzufügen von Zusatzgeräten könnte einfacher sein, sonst alles tipptopp!
Schrott! Funktioniert nicht!
App stellt keine Verbindung zum Internet her. Wie eine Bank mit so einem Schrott arbeiten kann, ist mir ein Rätsel. Ich werde das Konto auflösen.
Was für eine App!
Echt der Wahnsinn! Es funktioniert einfach nicht! Was tun?
Wie aus dem letzten Jahrtausend
Um ein neues Gerät zu verknüpfen, muss man einen Brief anfordern, der nach 5 Tagen kommt. Danach kann man den Prozess der Neuregistrierung auch nicht am Smartphone in der App abschließen, sondern muss am PC das Banking aufrufen, um dort eine Nummer einzugeben. Umständlicher geht es nicht.
Umständlich, verwirrend und überflüssig
Ich verstehe diese App nicht. Sie gelangt gerne in einen Zustand, in dem man sich nichg mehr per FaceID anmelden kann, aber eine Anmeldung über Passwort ist auch nicht möglich. Dies ist mir und meiner Frau in den letzten Jahren mehrfach passiert. Um aus diesen Zustand heraus zu kommen, muss man die App resetten, danach muss man aber die App neu registrieren. Dies jedoch gehr nur per Brief. Man muss also mit 3-5 Tagen Zeitverzug rechnen. Und meist braucht man ja die TAN dann doch eher dringend und außerhalb der Öffnungszeiten.
Aber warum braucht man diese App überhaupt noch? Es ist das meiste doch in die blaue App umgezogen, warum dann nicht der TAN-Generator? Tan2go wirkt wie eine App aus der digitalen Steinzeit. Die IT von DKB wirkt hier im Vergleich zu anderen Fin-Tech-Banken antiquiert und alles andere als nutzerfreundlich. Zeit, diese App und den damit verbundenen Workflow in Rente zu schicken.
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