DSB

Not sure what’s worse, website or app. Cannot buy a bloody train ticket from Kopenhagen to Malmö anywhere online!! Are you nuts?

Det fungerer upåklageligt!

It abruptly signs me out without warning on a regular basis so often when my bus is arriving and I need to show my ticket to enter the bus, I have to spend extra time (which obviously I don’t have if my bus is already there) to relog in. Very annoying and creates embarrassing situations.

Lækkert at komme billigt rundt i landet.,- og nem app at bestille billet i 🙏🏼😎

Lige inden jeg skal checke ind har app’en pludseligt “glemt” betalingsoplysningerne, og man skal til at rode med kortoplysninger og mitid igen Så skete det igen. App’en virker ikke lige når man skal checke ind og toget holder på perronen. Denne gang hjalp en app opdatering, men hvorfor fortæller app’en ikke at man skal opdatere før den virker igen? Og hvor tit husker man lige at opdatere i god tid inden man skal med toget? Ikke smart…

QR-koden knyttet til ens billet kan ikke vises i sin fulde udstrækning på skærmen af ens Apple Watch. Hjørnerne er klippet væk. Dette resulterer i vanskeligheder, når billetten skal kontrolleres af DSB’s personale.

Jeg elsker man kan checke ind nu og det fungerer så godt!

Jeg ville ønske man selv kunne vælge plads. De sidste to gange jeg har rejst, og bestilt pladsbillet er jeg sat på en yderplads ved 4 person, selvom der var mange ledige to person-pladser.

Så freaking irriterende at alt historik forsvinder hver gang i opdaterer!!

This is the third time I have to buy an extra ticket as my pendler card disappeared. Will file a complaint at datatilsynet.