DSB

Alt for ofte feilmelding når man skal kjøpe billetter.

Where do i even start? • No ability to save credit card information. • Trip suggestions are useless. When I’m in CPH I commute the same trip every day, but that does not come as a suggestion • App requires far to many steps to purchase a ticket. • No way to quicky repeat an old purchase • No way to buy a ticket based on zones, even though the whole network is based on it. The product manager for DSB should be embarrased by this app. Zero business knowledge was applied making this app.

:-(

Absurd at man ikke kan registrere et ikke-dansk kredittkort!

Appen gir dig ikke mulighed for at lagre et kreditkort. Du er nødt til at bruge mobilpay for at det skal være enkelt, eller taste alle kortdetaljer hver gang. Mobilpay er kun for danskere med danske telefonnumre og danske bankforbindelser og derfor ubrugeligt for os der jævnligt kommer forbi, men ikke bor her.

Det fungerer upåklageligt!

It abruptly signs me out without warning on a regular basis so often when my bus is arriving and I need to show my ticket to enter the bus, I have to spend extra time (which obviously I don’t have if my bus is already there) to relog in. Very annoying and creates embarrassing situations.

Lækkert at komme billigt rundt i landet.,- og nem app at bestille billet i 🙏🏼😎

Lige inden jeg skal checke ind har app’en pludseligt “glemt” betalingsoplysningerne, og man skal til at rode med kortoplysninger og mitid igen Så skete det igen. App’en virker ikke lige når man skal checke ind og toget holder på perronen. Denne gang hjalp en app opdatering, men hvorfor fortæller app’en ikke at man skal opdatere før den virker igen? Og hvor tit husker man lige at opdatere i god tid inden man skal med toget? Ikke smart…

QR-koden knyttet til ens billet kan ikke vises i sin fulde udstrækning på skærmen af ens Apple Watch. Hjørnerne er klippet væk. Dette resulterer i vanskeligheder, når billetten skal kontrolleres af DSB’s personale.