Electrolux

アプリが云々言う前に一体何の為のアプリだろう。そもそもがエレクトロラックス自体が日本から撤退し、保証期間内の機器はタイ法人がサポートとあるが具体的なサポートは全く説明も無し。消耗品すら購入出来ない状況を放置している状況でアプリだけ更新とは片腹痛い。一部の機器は未だに販売されている事をエレクトロラックスが放置している為にこのアプリをダウンロードする被害者も新たに現れるのだろう。消耗品の交換時期と共にゴミになる機器に何故アプリの更新があるのか意味が分からない。

アプリダウンロード後、最初の地域設定から先に進めません。

再ダウンロードした後、アプリの初期画面の地域設定がありますが、日本とかJapanとか入れても何も出てこず。 最初の画面から次へ進むことができないので最悪。

接続中…から全然進まない。何度やり直してもダメ。 もう諦めました。

2024.8.30アップデートされたら保存してあるマップが消えました！ブロック分けして掃除ができません！至急対応お願いします！

外出先から操作していると、使用不可と表示されたり、オフラインになっていますと表示されたり、ロボット掃除機の動作状況が反映されなかったりと安定しません。過去の履歴も消えてしまったかのように表示逸れたりします。正直このアプリはイライラの種です。

App is better than last version (Electrolux life) but it cannot connect with my ESV12CRU

たまに他の機器は繋がっているのに、ネットワーク環境にないというエラーがでる。 エラーが出た時は一日使えない。 翌日には使えるが、使いたい時に使えないのはストレス。 ゾーンを設定して、毎回同じルートなのに、たまに変なとこに寄り道してホームに戻れなくなっている。その時は自分で戻しに行っている。

直前のバージョンアップから家のネットワークを拾わなくなった。再起動しても、アンインストールしてもだめ、ネットワーク自体は普通に使えているのにエレクトロラックスのアプリが家のWi-Fiを認識しなくなった。 サインアウトや製品削除と再登録しても、イオナイザーがアプリに表示されなくなった。スマホをリモコンがわりにすることもできなくなり、汚れ具合やフィルター状況も掴めなくなって、本当に失望感が半端ない

アップデートしてから「利用できません」と出るようになりました。 Wi-Fiと機器が繋がっていないのか？ なんにせよ使えません。