Energía XXI

Cuando quieres cambiar la cuenta bancaria para el pago de FACTURA la aplicación no funciona correctamente. Te deja añadir una cuenta pero no eliminar la que ya no vas a utilizar.

Está dando errores y no deja entrar en la app. La desinstalo y la vuelvo a instalar y sigue igual. Creo que hay algún problema recurrente. Además siempre el mismo mensaje “Se ha producido un error recuperando los datos del usuario, por favor, inténtalo más tarde”….. así lleva más de un mes

La app está bien en líneas generales. Puedes consultar y descargarte las facturas actuales y anteriores. Puedes modificar todo tipo de dato personal, incluso número de cuenta. Te permite ponerte en contacto con ellos o incluso notificar cualquier avería. Por poner una pega, estría bien ver en tiempo real el consumo. Poder ir viendo a lo largo de los meses de facturación, cómo está siendo tu consumo.

Cuando tienes varios contratos es complicado cambiar de contrato. Recomiendo a los desarrolladores que hagan las pruebas desde un teléfono u ordenador ajeno a su propia red.

Increíble que me acaba de llegar una factura de un solo día de enero hoy mismo.

Excelente App

Me da la información que necesito sin abrumar y con un menú sencillo y escueto

La App de Energía XXI es útil para consultar el consumo y compararlo con otros meses, a la vez que estar al día del consumo y de cuándo está disponible la factura. Anteriormente, tenía períodos largos de fallos. Ahora ha mejorado bastante y los errores son muy menores. Sugerencia: en el caso del gas, estaría bien que, puesto que no se puede ver el consumo, se pudiera hacer la comunicación de la lectura del gas en la App, o te direccionara al lugar para facilitar la lectura.

Tienes toda la información que necesitas de la forma más rápida, en tu móvil, y además de consultar dudas puedes gestionar el contrato, contratar nuevos productos y pagar facturas. Como digo, un esencial en mis apps.

Falla continuamente al intentar pagar con una nueva tarjeta, validas el 3Ds del banco , el banco acepta pero la app luego da error o no contesta Y luego te das cuenta días o semanas que te avisan que no has pagado !